何凯：这世界有那么多人，多幸运我有个“我们”

口述 | 后勤保障部主任、行政二支部副书记 何凯     

闭环 | 69天（3月12日-5月21日）

[一线医务人员闭环口述实录]

本轮疫情以来，为保障全市孕产妇及妇科肿瘤患者等医疗安全，上海市第一妇婴保健院没有一天按下“暂停键”，东、西院区始终坚持正常接诊。这背后，离不开全体一线医务人员的坚守。他们闻令而起、尽锐出战，闭环在医院或市公卫中心，面对着常人难以想象的各种艰难挑战，同时也收获了磨砺与成长。而这段闭环经历，更让医院所有的医护结下了坚不可摧的战斗友情。

即日起，一妇婴推出“一线医务人员闭环口述实录”栏目，通过医生、护士、行政后勤等闭环一线员工的讲述，分享这段特殊时期的“舍”与“得”。

以下是上海市第一妇婴保健院后勤保障部主任、行政二支部副书记何凯的口述实录：

本轮上海“战疫”号令一响，医院后勤部门的“战士们”舍小家顾大家，秉着“兵马未动，粮草先行”的后勤精神，第一时间进入院内闭环管理，全身心投入工作状态。目前我们科室共有16人闭环，最早的是从3月11日开始，最晚的也于3月28日进入闭环。值得一提的是，后勤保障部16个闭环人员里有12个都是党员。

保卫科科长徐庆芳是我们科室最早闭环的，一直睡在停车场内的私家车里，车里面小到梳子，大到毛毯，一应俱全。他幽默地表示：“短袖都备好了，准备打持久战。” 本轮疫情开始至今，对我来说，最困难的应该是三月底至四月初的两周时间。

一夜之间，后勤第三方外包岗位上岗人员数锐减一半，第二天半数岗位没人怎么办？而东院食堂因防控需要，中午开始关闭，所有工作人员无法上岗，晚上全院人员吃饭怎么解决？有一多半保安无法到岗，第二天早上，院区的出入口及院区秩序怎么管？尽管之前有过多个应急预案和数次的演练，当它真正来临时，还是让我们体验到了前所未有的压力和焦虑。 

“开会、布置、调整、再开会”，我和科室同事们开启了持续高强度工作模式。办公桌上的降压药等在消耗，甚至保心丸都用上了。

“我去顶保安岗”、“我去急诊消杀”、“我来运送标本”、“我们来送餐”......我们在不同的岗位角色间切换，既是后勤部门的员工，也肩负着保安、保洁、运送、配餐员、消杀员、维修员、搬运工的工作。一轮忙下来，往往已经是晚上7点多了，匆匆吃个饭，紧接着再开会总结，调整完善流程，然后对每个第三方项目部进行走访布置，顺便做思想工作，安抚和鼓励大家。

看看时间已经快凌晨了，小伙伴们比起了步数，“我破三万了”，“我也有两万七了”，“我才刚出两万”......虽然大家嘻嘻哈哈，看着状态不错，其实大家也都明白，这走的每一步都不容易。

后面流程慢慢完善了，岗位也熟悉了，医院里还组织了志愿者前来支援，也得到了兄弟科室的支持和理解，我们思想上的压力也慢慢缓解了些。 

闭环期间，身边涌现出了很多感人的事迹。我们科室成员普遍为“80后”，家里都有年幼的小朋友，有些同事的爱人要么也闭环在单位，要么承担起了社区志愿者的任务，作为父亲，总是有亏欠的。

同事杨寅明的孩子只有10个月，有次和家里视频，他太太问小朋友“爸爸在哪呀？”，小朋友并未看着摄像头，而是转过身指着床头柜上的全家福，那一瞬间真的很心酸。同样作为父亲，我很希望他马上回家好好陪陪家人，但作为科主任、作为党支部副书记，我必须鼓励他再坚持下去。因为我们都清楚，闭环是对家庭和医院的最好守护。 

在这次疫情中，最让我感动的是第三方外包公司的员工们。在最艰苦的岗位、最危险的区域，他们默默坚守和付出。他们就像一颗颗小小“螺丝钉”，虽然不起眼，却在整个抗疫的链条上发挥着大大的作用。我认为，他们是最值得致敬的“逆行者”。 物业工程部员工周双旗明年就退休了，疫情期间主要从事消杀、搬运和维修工作。

他家中老母亲已90多岁，长期卧床，因疫情封控在家等原因，身体状况每况日下。老太太每次和儿子视频时总念叨着他回去看看。但他3月15号闭环至今从未提出过离院的要求，其实从医院到他家，只需跨条马路这么近......物业项目部文员张钰婷，家中9岁儿子不幸感染了新冠，其丈夫为照顾儿子一同前去方舱后也被感染。

得到消息的那天，我去办公室看望她，见到我，她马上抹干了眼泪，和我反馈起工作，没有一丝犹豫。现在儿子已康复出舱，她依然在医院闭环……医院感染楼需要连夜完成搬场，当晚其他区域还有搬运和消杀任务。

巾帼不让须眉，得知男同志无法及时到场支援，为不影响进度，二十几个保洁阿姨们扛起数百斤重的设施设备，一步一挪，硬是撑到了男同志前来帮忙。后来我才知道，有两个阿姨的腰都扭伤了......还有好多类似的感人事迹，他们平时在各自岗位上尽职尽责，关键时刻他们听指令、站得出、勤奉献、无怨言，我真诚地感谢他们，也为他们感到骄傲！

  “战疫”过程中我们经受住了挫折，吸取了教训，克服了困难，也收获了很多。我们成立了“消杀小分队”、“快速抢修分队”、“安全保障小组”，也探索了紧急情况下的外包人员岗位配置方案，使我们的工作方法和流程更优化、更适应“实战”。“临时看诊点改造完成”、“急诊改造完成”、“PCR实验室改造完成”、“核酸检测点改造完成”......每每听到战友们反馈结果，我心中就会油然而生一种自豪感。

我们不负众望，牢牢筑起抗疫“堤坝”的基石，为一线战友提供了坚实的支持和有力的保障。 后勤保障部有四位同事驻守在西院，他们守好“一方土”、尽好“一份责”、撑起“半边天”，在人员、材料和工具等资源严重紧缺的困难下，四个人承担起了整个院区的消防安全、设施设备维护、区域改造等日常运维保障和基建工作，坚持与东院的同质化管理，坚决筑牢了后勤防疫屏障。

郭超副主任是“85后”，孩子读小学二年级，3月27日深夜他赶回西院开始闭环。疫情最严峻的时候，第三方管理人员无法到位，他和3位同事、物业经理、几十名第三方员工一起，连夜改造搭建临时产房、第二急诊室、到血液中心拿血、给封控的同事们送菜和送急需的药物，拼劲全部力气，为患者和一线医生护士提供及时的保障支撑。物业公司的颜东雷有高血压，在三月底到四月初疫情最吃紧的时候，他一个人顶西院急诊岗，足足坚守了90多个小时，不叫苦不叫累，令大家非常感动。  

  如今，大上海保卫战已经吹响向胜利进军的号角，曙光就在前方。相信大家和我一样，从走出自己小区大门的那刻起，就没有犹豫和后悔过。这期间，我们不仅是同事，也是战友，更是家人，互相鼓励，共同坚守。真心感谢大家，也感谢临床科室、兄弟职能部门和广大患者给予我们的理解、支持和帮助。用一句歌词表达：“这世界有那么多人，多幸运我有个‘我们’。

打赏