当前“医生+互联网”的三种状态和小趋势

医疗和互联网的关系，离不开医生和互联网的融合程度，之前也曾有大厂做“互联网+医疗”，以AI的方式解决很多医疗和健康的问题，实践证明，“医疗+互联网”的模式更有价值，医疗为主体，互联网为效率工具的模型更容易得到认可，到目前基本都成为互联网医疗了。

医疗的核心是医生，医生对互联网的融入程度，决定了“医疗+互联网”模型的价值大小，无论是单个的医生，还是“医疗+互联网”模型品牌，都是如此。随着医疗和互联网的相互融合，差异性也逐渐体现出来了。

互联网医疗这么多年来，爆发式发展论、倒闭潮悲观论都曾出现，但至今为止，作为医疗核心角色担当的医生，仍然有很大一部分没有触网，甚至抵制，这是第一类，顽固型。

图片来源于必应网，已获授权

顽固型的医生有意无意地远离互联网，不做线上科普（实际这类医生线下也极少做科普），不上线互联网医疗APP，不做个人IP（线下也搞不懂什么是IP），更不会在线上做其它动作了。这样的医生不少，目前仍然是主流。

第二类的观望型。

互联网观望型的医生已经开始触网，但依然发挥了医生天然的“将信将疑”之精神，这类主要还是被第三方推着走的，很少主动探索的，你让我干啥我就动下，没想明白，也不太相信，只是趋于其它原因，完成任务式地做点事而已。

他们经常会提出一些要求，比如“你多久能帮我把粉丝做到五十万？”，“一个月可以赚到几万？”等等；同时，他还根本看不到第三方的付出，无论是时间上还是经济上的。总结起来，你们这是瞎搞搞，很快搞不下去的。

第三类的深度参与型，或互联网拥抱型。

先不说这类医生的特质，但起码是互相配合了。早期，拥抱型医生自己就积极探索过，如何做线上流量，如何和患者互动，如何做转化，提供什么样的产品和服务，摸得门儿清。但医生的时间确实是不够的，互联网上也需要干很多专业性的活，因此，当医生深度参与后，就开始和第三方团队分工。

无论是MCN，还是互联网医疗或“医疗+电商”等形态中，分工精细并配合高效的第三方服务越来越多了，一个小的服务团队可同时服务好几个医生，甚至在一些IT工具的帮助下，可批量服务医生，尤其是医药大健康类电商业务，借助医生的品牌影响力，服务模式更加高效。

再说说小趋势。

整合医生互联网IP价值做医药和保健品电商的，第三类的服务模型已经效率很高了。

如果是做医疗或健康服务的，则稍微多点差异性。

从线上到线下，从院内到院外，不仅需要医生的转变，而且还需要助理角色的配合，从而提升用户的获得感和满意度。这种助理角色并不好培养，需要对线下医疗场景的熟练和对合作医生的理解。

“互联网+健康服务包”模式的关键是专病运营的系统能力提到，线上健康管理服务包模式的受追捧，这个小趋势愈发明显。

这也是大规模电商作业模式之外，助理角色的综合价值所在。

文章转载《医友Plus》公众号

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