八个方面推进医院精细化管理

目前国内大部分医院的就医流程繁琐复杂，涉及科室多，患者多次排队，多次往返，让他们提心吊胆。精益管理的目的是杜绝浪费，提高效率。本文以实施精益管理为主线，着力推进管理创新，从以下八个方面推进医院管理的科学化、精细化。

1.品牌建设

从技术、服务、文化三个方面进行精益化管理，使技术精益求精，服务更温馨，流程更合理，文化内涵更深厚，促进医院品牌形象的提升。

2.财务管理

按照精益管理的思路，财务管理将进一步向经营理财型和管理核算型转变，从强调数量向质量数量并存转变，从强调经营指标向效率效益指标并重转变。

3.行政管理

要适应医院规模的扩大和发展重点的变化，及时调整医院组织架构，建立与之相匹配的组织架构，建设一支专职化、业务能力强的专业化医院管理团队，使行政管理更加高效便捷。

4.信息化管理

用先进的网络技术推广精益管理的概念。继续完善医生护士移动查房信息系统和PACS系统。实施医院运营管理制度，使医院管理整体上台阶。

5.人力资源管理

充分发挥每个人的作用，加强培训教育。既要培养优秀的知识型员工，也要培养具有无私奉献的员工，倡导人才的适用性。

6.公关管理

运用“精益管理”的思路，不断创新市场拓展的方式方法，切实加强与基层医疗机构、医保农合管理部门的合作关系，广泛开展社会公益活动，提升医院的社会形象。

7.药学管理

进一步强化门诊取药、药品库存、采购流程的精益管理流程，提高药房运营效率。定期召开合理用药分析会，加强用药技术服务，不断提高用药的安全性、有效性和可控性。积极建设药物临床试验基地。

8.后勤管理

运用精益管理的工具和方法，深入开展“消灭浪费、节能降耗”活动，建立效率、效益、成本的最佳组合。

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