服务明星看过来|药有微光映明珠

在武钢二医院，有着这样一批朝气蓬勃、敢于担当、勇于奉献的人：他们在不同的工作岗位上，默默无悔地倾洒着辛勤的汗水，以全心全意地奉献精神，谱写着一曲曲感动生命的华美乐章！本期微信始，陆续为您推出武钢二医院2022年第一季度优质服务明星，今天推出的是武钢二医院药学部陈雄。

药学部  陈雄  

用心服务临床，保证药品供应

“陈老师，肿瘤科需要达卡巴嗪……”

“好的，需要多少？...明白，明天十点全部到位，放心！”

“陈老师，我们急需氯化钙给病人透析……”

“马上急报计划100支！”

“陈老师，医嘱输不进去呀，查一下药品信息……”

“我看看电脑，这个药输……”

这是药学部东区住院部药房陈雄药师的日常工作场景，他尽心尽力地搭建着药学部与住院病区的桥梁，用高度的责任心保证道路通畅和运转正常。

2021年底，班组人员减少，而药房新系统上线正是关键时期，数据核对、信息维护、单据推送等一系列问题接踵而来，主任孙培希望陈雄能接过重担，带领班组渡过困难，让系统切换顺利进行，临床用药不受影响。他二话没说，用行动表明了态度。

为了保证切换后药品的数量金额一致，他对着电脑和实物一遍遍清点，眼睛成了扫描仪，把药房的账目全录在了脑子里。系统不能开票，药发不了，临床急，他也急，于是他拿着计划单到药库找药，十几张纸上画满了勾勾叉叉，要手工入库，还要手工出库，一笔笔都要对应，不能错，这样操作给自己增加了许多工作，一不小心还会造成失误，但他想，我们运送的是治病救人的子弹，没了子弹，医生护士举着空枪怎么办，病人怎么办？于是他一趟趟奔跑在住院部与药学部之间，和计划、采购、库管沟通协调，逐一落实药品。

2021年12月31日晚切换新系统，陈雄在药房加班到凌晨一点多，圆满地完成了任务。虽然这个跨年夜他没与家人一起度过，但他觉得值得，因为在医院新系统上线的这件工作中，他发挥了自己的作用，那晚抬头看夜空，闪耀的星光别样美丽。

2022年一季度新系统上线后，由于摆药机还存在问题，只能手工摆药，而班组人员有一人住院、一人年休，人手严重不足。只有三人在岗，陈雄经常中午顾不上吃饭，一直忙到下午三点摆完药才扒口饭。2022年1月16日，他的妻子住院手术，等妻子麻醉刚清醒，他就回药房工作了。没时间照顾妻子，妻子住院期间他饭也没为妻子送过一次。他说：“对不起老婆，事太多了，摆药机总有事，我不放心，那么多病人等着吃药呢！”1月22日是周六，下午5点半，神经内科护士打电话给他，系统出现故障，病人没有第二天的口服药。已经下班快到家的他立马掉头与另一位同事赶往医院，核对医嘱，重新手工摆好神经内科的片剂，一直忙到晚上十点多才回家。整整一个月，他不停与工程师联系，电话经常打到发烫，说不清楚就找到项目组，频繁沟通，直到摆药机能正常运行。把工作当成了家里的事，人才会这么操心、着急、惦记。

修理摆药机        

2022年2月底，专科药房与东区住院药房合并，摆药机要添加精神科的很多药品。由于品种更换，以前的药盒不能用，许多药需要从外摆盒里摆进去，这样会很繁琐，错误率也会增加，而厂家做新盒子需要两个月的时间。陈雄想了个办法，找出片型一致的旧药盒装精神科药品，并且在电脑上解绑旧药盒，添加新药盒。整个过程要非常仔细，反复核对，因为这个步骤出错就会把所有病人的药摆错。一个一个地操作后，药品都能正常从摆药机摆出来了。这样做既节约了成本，又节约了时间，按院部计划推进了工作。

药摆好了，怎么送到精神科病房呢？医院没有专门的车送，陈雄就带领班组人员送药。私家车、电动车都用起来，中午休息时间送到专科，再返回本部上班。药房合并后，专科药房的药品转移到住院药房，这么多药品堆在地上可不行，而药房位置实在有限，于是他想到制剂室有闲置的药柜和药架，向科里申请后请同事帮忙，又大又重的药架，七八个人废了老大的劲才从药学部办公楼弄到住院药房。经过重新规划，药房变得更整洁有序了，而且充分利用了闲置物品。望着付出心血换来的正常运转的药房，他特别欣慰，心里可踏实了！

从2021年底至今的100多天，陈雄几乎都是满负荷工作，加班加点是常态，手机24小时待命是标配。有了陈雄的表率，住院药房成员们也都用心做好药学服务工作，陈晖操心班组事物亲力亲为，叶萍腰椎颈椎犯病也忙前忙后，三个孩子的妈妈张胜男干活不折不扣，老药师叶丽平随叫随到......药师们都在行动，像陈雄一样为医院的发展作努力！

武钢二医院是严西湖畔的一颗明珠，即使暂时光芒未显，但只要人人都发挥自己的正能量，一个陈雄闪光，两个陈雄闪光……小小的我，小小的你，小小的他，微光汇聚，也能映亮明珠放光彩！

编辑：谭馨

编审：润心患者服务中心       

打赏