医疗行业推行6sigma的经验

6sigma是一种新的理念，一种新的文化。传统的观念、传统的习惯、传统的力量、传统的文化，都要在六西格玛变革中脱胎换骨，企业也要在变革中发展。天行健六西格玛顾问根据自己多年的企业咨询经验总结如下：

1.实施者要明确各阶段6sigma突破工具及策略

(1)识别和优化阶段各种分析工具和方法的原理和作用；

(2)各种分析工具的特点、适用场合和方法。

2.简明地阐述推行6sigma的道理，让整个组织树立坚定的信念

无论是降低生产成本，简化工艺流程，还是提高客户满意度等。归根结底，有利于公司短期和长期发展的是公司本身。

因此，在6sigma实施之前，必须让所有员工明确这一想法，以便全力配合6sigma的工作，消除不必要的障碍，确保公司员工积极参与6sigma改进项目。

3.高层领导要亲自制定6sigma的活动方向

可以说，只要有流程(无形的或有形的)和改进的机会，就有发展的空间6sigma。面对如此广阔的发展空间，高层领导当然不能掉以轻心。

为了确保6sigma活动的成功，打开员工的思路，坚持创新精神至关重要。

不同的公司有不同的企业文化。高层领导一定要根据自身特点走适合自己的6σ道路。他们绝不能机械地照搬别人的发展模式。

4.制定明确的发展战略，设定新的经营目标。

有了长远的目标和可行的计划，就像一艘船在航行时有了航标灯和指定的航线。只有这样，它才能到达胜利的彼岸。

领导者必须制定明确的战略目标，目的是重视制定切实可行的进展计划。

当然，光有长远目标是不够的。明确的短期业务目标可以给人一种紧迫感和前进的动力，也可以作为工作成效的衡量标准。

5.定期对6sigma的成果和推行过程中遇到的困难进行沟通

通过6sigma不断交流取得的成绩和遇到的挫折和挑战，可以保持6sigma不断发展。广泛宣传成功，奖励关键人员，可以明显提高自信心和积极性。

另一方面，仅仅通过宣传成功来建立信誉是有害的。发表的内容要平衡，成功的经验可以借鉴，失败的经验也值得深思。这样的沟通才是最有效的沟通。

6sigma的实施无疑对企业有利，但同时也是一项非常细致而艰巨的工作。为了保证其成功，需要明确目标，成立骨干团队实施6sigma，并对所有员工进行不同层次的培训，使每个人都了解和掌握6sigma的要点，充分发挥员工的积极性和创造性。

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