医学实验室基于精益管理的三步工作法

随着检验技术自动化和检验方法标准化的不断进步，我国医学检验水平有了很大提高。同时，临床和患者对检测的质量和效率提出了更高的要求。因此，如何突破现有实验室效率的瓶颈，建立更加科学、系统的实验室管理体系，正成为检验行业关注的焦点。

1.借鉴精益管理理念提升实验室管理水平。

“精益管理”旨在通过识别和减少所有非增值步骤，简化整个流程，提高工作效率。数据显示，闲置样品浪费了70%-94%的样品周转时间。通过在lab 管理中应用精益管理理念和工具，可以帮助Lab 管理运营人员发现运营过程中没有增值环节，优化检测流程，提供更及时、更优质的检测服务。

2.转变管理人思维，提升一线人员生产力。

精益管理是完全参与的管理活动。管理玩家需要通过人员整合和流程优化带来持续的成功。在精益管理中，如果只注重降低费用而不注重降低成本，最终会导致员工不满、质量下降等潜在风险。对此，管理人必须改变管理的思维，将员工视为项目实践的受益者，而不是单纯的指令执行者，关注一线员工对自身成长和价值实现的需求。同时，鼓励员工发现过程中的问题，提供开放的交流平台，有助于实现实验室管理的共赢。

3.建立长效机制持续推进精益管理

“精益管理”是一个循序渐进、不断优化完善的过程。如果经过一段时间的改进，检测效率的提高遇到了新的瓶颈，就需要重新规划和调整。“实施三轮精益管理后，可以明显发现实验室效率提高，浪费减少，出错率降低。然而，如果没有有效的监管，这些问题将“死灰复燃”黄教授指出，“结合实际，因地制宜，建立长效机制，让‘精益’成为习惯，才能真正帮助实验室不断走向高效、零缺陷检验。”

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