管理,科学比先进和精细更重要!
所谓科学管理,从功能上而言,指的是能实现管理目标,契合组织的现状,能实现组织的可持续发展。
先进或精细,只是科学管理某个阶段的状态。
01
某公司引入香皂包装生产线,发现经常有空盒流过。于是,请来了博士团队攻关,使用高精尖的检测系统,圆满解决问题。 另外一个小厂,同样的情况,买了个大风扇放在生产线旁,有空盒就吹掉,也解决了问题。
在讨论管理方案的时候,大家经常会寻找、借鉴最前沿的做法和最先进的工具。
借鉴理念可以,但如果是照搬着实施起来,会发现,最先进的未必是最有效的,甚至会因为水土不服半途而废。
因为,大凡先进,意味着需要更多的前提条件,需要管理者有较高的素养,也需要组织有较好的文化——价值观、认知水平、开放包容度等等。人多势众,当组织的大多数离先进比较远的时候,要顺势而为,土办法可能更有效。
科学管理,不是一味追求先进,而要因时因地制宜,要尊重组织历史,符合组织现状,才能够推得动、有效果。
02
三个石匠,在砌石墙。
一个是为了谋生;
一个是立志做最好的石匠;
一是认为自己在盖最美的教堂。
从组织的角度看,哪个石匠最让人放心?哪个石匠最让人担心?
德鲁克认为:第三个石匠最让人放心,因为他的目标和组织目标一致。
第二个石匠最让人不放心,因为,整体决定局部,而不是相反。他追求的局部精细会影响和其他部分的连接,会影响整体目标的实现。同时,不考虑整体画风、节奏追求精细和匠心,意味着高成本和不经济。
科学管理,不是要做到局部最好,而是追求系统最优。
03
城市的地下管道建设水平,据说是衡量发达国家和发展中国家的重要标志。 之所以如此,是因为,对于城市地下管网而言,普通水平和高水平之间,不论建设周期,还是短期的资金投入,差距巨大。 而它们带来的功效,从短期、日常情况来看,差别不大。从长期看、或者有气象灾害的时候,高下之分马上就出来了。
为什么发展中国家容易出现这些问题?资金不足、急功近利、视界不宽、经验不足,可能都是原因。
科学管理,不仅要当下受益,还要有利于组织的可持续发展。
科学性的三大目标,有效果、推得动、可持续,有时候会互相冲突。怎么办?需要管理者站位高远、立足当下、做好平衡。
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