气温在变，关心不变——馆陶县人民医院消化内科人文关怀在路上

春寒料峭，乍暖还寒，初春天气，没有阳光的时候还会从冻透了一冬天的土地里透出丝丝寒气，这几天的天气格外的冷，但我们对病人的关怀不变。季节在变，关爱不变，气温在变，关心不变，馆陶县人民医院消化内科的人文关怀一直在路上，在探索中前进。

今天周一的早交班后，消化科的医护人员又开始了忙碌的查房巡视工作，周怀荣医生和王婷君护士长正好一起走到3病室，发现9床的患者王某情绪不好，表情淡漠。赶紧上前主动询问患者，有没有什么不合适的地方。病人说明天要做胃息肉切除手术，心理害怕，很是担心，以前没做过手术，不知道会出现什么情况。周医生握着病人的手，开导她，安慰她，用通俗易懂的语言以及肢体语言，告诉病人胃息肉切除术是一个内镜下微创小手术，手术过程很简单，并且是在全麻下进行，只要在麻醉医生的帮助下舒舒服服睡一觉，不会有任何不适，醒来后，手术就做完了，并且预后非常好，几天就可以出院了。王婷君护士长详细告知了她术前术后饮食注意事项，说着说着病人就不像刚刚看到的那种紧张表情了，露出高兴的面容，“真是谢谢你们了，你们每天穿梭病房，忙于治疗时还能察觉到我的不良情绪，及时给予开导，让我消除了紧张与顾虑”。

胃肠镜检查让多数人心生恐惧，胃镜下黏膜切除术EMR对于患者来说，更是少为人知，为了减少患者的恐惧心理，增加患者对手术的信心，消化内镜全体医护人员通过人文关怀与贴心服务，增加患者对医护人员的信任，改善患者的就医体验，和谐医患关系。其实，她们忙于治疗时，更要关注病人的情绪，及时开导疏通，有时候仅仅一点简单的话语，就能去除病人的心里疑惑和障碍，获得病人的信任与好感。

曾经有位叫特鲁多的医生，墓志铭上这样写道：有时是去治愈，常常是去帮助，总是去安慰。这句话，看着简单，却最真切。治愈、帮助、安慰，对于医学和医生来说，是沉甸甸的6个字！人文关怀的核心就是以病人为中心，平凡的岗位上，平凡的我们只愿能时时安慰到您、处处帮到您!职责所在，使命必达，意不言待!

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