甘肃省中医院开展信息系统故障应急演练

为进一步提高网络与信息系统应急保障能力，确保医院在信息系统发生重大故障时，依然能够提供有序的医疗服务保障，3月18日，甘肃省中医院开展信息系统故障应急演练。

为确保此次信息系统应急演练工作的顺利开展，医院高度重视，成立了以主管副院长赵军为总指挥的应急演练指挥小组。演练前，赵军召集各方人员，强调信息系统故障演练旨在防患于未然，重在有序就医。各部门要落实职责，确保医院在信息系统发生重大故障时，团结一心，保障医院有序的医疗服务。

早上10点整，应急指挥小组接到信息科报告：信息系统出现大面积瘫痪，请求启动信息系统应急预案，信息系统故障应急演练正式开始。

演练过程严格按照演练方案进行，模拟了医院信息系统服务器宕机和网络瘫痪的情况下启用门诊应急管理系统的场景，实测门诊患者在应急管理系统中挂号、就诊、缴费、发药、检验、检查等就医流程和表单有效性。各部门配合紧密，分工明确，演练按照预定方案顺利进行，同时信息科安排专人收集演练中发现的各类问题。本次演练启动的单机应急系统，是专门为信息系统故障状态下仍然能进行正常业务的开发的模块，安装简单，启动迅速，快捷方便、数据完整，为下一步突发事件应急提供坚实的信息保障。

演练结束后，各部门对整个应急演练的流程做了认真梳理和总结，并提出了门诊应急管理系统中存在的问题和需要改进的环节。

赵军肯定了此次演练的成果，指出演练的目的是为了提高医院各部门针对信息系统故障的应急能力，为患者提供优质的诊疗服务提供保障，应该作为各部门的常态化工作，定期开展。

此次信息系统应急演练检验了医院信息系统安全应急处置预案的可行性，为进一步完善应急预案提供了依据。同时，有效提高全院应对医院信息系统突发故障的应急处置能力，使医院各岗位人员得到了实战锻炼，提高了应急处理水平，为医院业务的顺利开展提供了良好的保证。信息科对演练过程中存在的部分问题进行了分析总结，进一步完善应急演练预案。

医院门诊部、收费科、药学部、临床医技科室、部分职能科室参加应急演练。

供稿：信息科  刘昱蓉

编辑：宣传处  阳嵘莎