协和人以高度的政治站位、精湛的诊疗技术、优质的医疗服务、周密的全链条管理赢得国际奥委会、北京奥组委高度评价,向世界展现了协和水平,传递了中国温度。
有这样一支团队,让国际奥委会主席巴赫先生手写感谢,“非常感谢你们的照护,让我们保持健康” 。
国际奥委会奥运会部执行主任杜比先生为他们写下诗一般的赞美。“你们友善而专业,热情而果断,防护有力又能笑容常伴!你们是真正的英雄!”
国际奥委会首席医疗官理查德先生在感谢信中直言,“你们做了出色的工作,你们是卓越医疗的代表!”
▲国际奥委会主席巴赫先生与陈罡团队合影及感谢信
▲国际奥委会奥运会部执行主任杜比先生与史迪、陈罡、蔺晨合影,其中身在闭环外的史迪以视频联线方式俏皮入镜
▲国际奥委会首席医疗官理查德先生与蔺晨团队合影及感谢信
这支团队,128人组成。有两届奥运会都志愿服务的“老兵”,也有35岁以下就堪当重任的“新兵”。他们,就是北京协和医院冬奥医疗保障团队,在冬(残)奥会中承担4个场馆医疗站、2个冬奥病房、2个滑雪场、住地和市级保障专家组等最关键、最核心的医疗保障任务。闭环以来团队收到35封由各国文字书写的感谢信,恰如其分地说明——在国家重大活动的医疗保障中,“你永远可以相信协和!”
▲2022年1月14日,冬(残)奥会医疗保障工作动员会举行,全体医疗保障人员合影
“Never received
such good care!”
早在2014年,北京协和医院就参与了最早的冬奥申报工作。2015年3月,国际奥委会评估团对北京联合张家口申办24届冬奥会进行实地考察和风险评估,整形美容外科副主任龙笑以一口流利的英语、自信端庄的形象,成为医疗服务主题陈述人,为中国成功申办冬奥会作出了贡献。
从申办到筹办再到举办,协和始终心系冬奥。医院成立冬奥会&冬残奥会领导小组和5个工作组,派出128人冬奥医疗保障团队执行多个任务。协和人以高度的政治站位、精湛的诊疗技术、优质的医疗服务、周密的全链条管理赢得国际奥委会、北京奥组委高度评价,向世界展现了协和水平,传递了中国温度。
▲2022年2月4日,值守人员集中观看冬奥会开幕式
2月2日,一位国际奥委会官员突发胸痛,不到1小时,医疗站就完成了现场处置和紧急转运,除去路程时间,耗时仅为30分钟左右。目睹了整个抢救和转运过程的国际奥委会官员,竖起大拇指为协和点赞。统一指挥、有机衔接、运行顺畅、反应快速、果断处置的应急医疗处置机制,为赛时保障和应急机制高效运行打下了坚实基础。
▲患有顽固性高血压的外籍专家治疗有效,感谢冬奥病房与医疗站团队,举起大拇指合影。左起:位涛、蔺晨、外籍专家
一位13年高血压史的外籍专家因工作劳累及气候原因,血压飙升至190/110mmHg,血钾却只有2.7mmol/L。冬奥病房协同多学科进行会诊,不仅帮他成功处理了顽疾,还找到了13年顽固性高血压最可能的原因。冬奥病房主任徐凯峰、护士长张天介绍:“只要病情需要,无论是春节、周末还是深夜,冬奥病房随时随地都可以组织多学科会诊。”截至目前,医院共开展院内线上会诊15次,线下会诊15次,涉及10个科室。协和医院多学科诊疗优势在冬奥保障中再次发挥了重要作用。
▲冬奥病房全体医护人员
以疲惫、胸闷为主要症状的酒店厨师,被快速识别出心衰,并及时转运至定点医院治疗。ICU汤铂医师奔赴延庆医院,彻夜未眠,全力抢救危重涉奥外籍患者……多学科协作、前后方联动,一个个复杂疑难疾病的切实解决让协和医疗团队收到“Never Received such good care!”
▲瑞士籍急性腰痛患者在冬奥病房接受治疗后非常满意,写下感谢信,“Never received such good care!”
出色防疫和救治答卷的背后,凝结着方方面面的艰辛努力。场馆医疗站团队平均年龄只有36岁,医疗经理史迪和医疗官陈罡、蔺晨均不满40岁,却要负责几千名外宾和中方人员的防疫和健康,他们时刻想点子,复盘每一个案例,力求精进每一个诊断、每一步治疗。医疗团队在院感办指导下列出《个人防护细节指导》《自备药物参考清单》等贴心提示,被北京奥组委推荐给其他场馆团队。急诊科在坚守医院急诊、发热门诊防疫线的同时,还抽调了一支“强兵”支援冬奥医疗保障,急诊科主任、2008年奥运村急诊负责人朱华栋感慨地说,“时隔14年,光荣和使命交织在一起,凝聚成协和人的不竭动力和勇毅担当!”
多少幕后英雄的不懈奋斗,让安全、周到、细致的保障和服务温暖了每一名冬奥人。共青团中央国际联络部部长万学军携医疗官陈罡拜访了日本奥委会会长山下泰裕一行,山下会长在会谈中盛赞中国奥运和医疗保障。“微火之光,恒久璀璨”,由冬奥火炬传递出的平凡人的心声,在北京冬奥会上书写了浓墨重彩的篇章。
▲左起:日语OFA范晓雅、万学军部长、山下泰裕会长、陈罡、荻原直树秘书长、日语OFA倪笑依
“太赞了,
冬奥会最帅医疗天团!”
2022年2月7日,高山滑雪男子速降决赛和女子大回转决赛均在延庆小海坨滑雪场举行。第一轮比赛结束,80多名选手中就有23名摔倒。一名美国女子运动员重重摔落在地,小腿开放性粉碎性骨折。滑雪医生团队箭步冲到运动员身边,迅速展开详细检查,予以镇痛、固定等应急处置,送往延庆医院急诊手术。术后,她在个人社交媒体上向医疗队员表示感谢。
▲滑雪医生迅速进行雪地救援
骨科李其一、神经外科邓侃、胸外科何嘉、麻醉科车璐、西单院区国际医疗部任广为5人参加的这支医疗队,是中国第一支滑雪医生团队。高山滑雪参赛者的受伤发生率接近15%,黄金救援时间只有4分钟。这不仅需要救援医生的专业技术过硬,还对他们的滑雪技能有很高要求。
“冬奥赛道上不是粉状雪,而是冰状雪,我们还要背负10公斤重的救援包,这对急停、转弯等救援操作来说难度很大。”为了达到在4分钟内赶到伤员身边的极限速度,滑雪医生们提前4个雪季就开展了近150天的滑雪技能、雪上急救技能、直升机救援、绳索救援等专业培训。滑雪医生们的应急救援行动通过电视转播传向全世界,在YouTube上引起热议,“非常尊敬这些英雄,这将是一届伟大的奥运会!”“我希望没有医生受伤,大家都要安全健康。”
而事实上,几乎每个滑雪医生在训练和赛事中,都面临不同程度的伤痛影响。李其一闭环前就已是“膝关节积液,髌股关节炎,髌骨磨损,髌骨挫伤伴骨髓水肿”,邓侃在滑雪训练中因左膝半月板撕裂、前交叉韧带断裂接受了手术,他们毫不退缩,坚持全程参加赛事保障,用奥林匹克的拼搏精神给自己加油打气,奋力展现中国医者的风采。
▲2月12日,何嘉在大风大雾下雪的海坨山进行医疗保障
在协和滑雪医生团队中,还有两位不同形式的“双奥医护”。任广为主动报名并参与了2008年奥运会和2022年冬奥会一线医疗保障工作。车璐和丈夫赵明昊双双入选冬奥保障,在不同场地共同守护“雪飞燕”赛道。“这段经历对我们而言肯定是独一无二的,作为中国第一代滑雪医生,能够为冬奥作出贡献,我们感到非常自豪。”
▲协和滑雪医生合影,左起:李其一、车璐、任广为、邓侃、何嘉
▲国际雪联(FIS)医疗委员会副主席珍妮·舒特亲笔写下感谢信
提前4个雪季近150天的训练,离不开“娘家人”的理解和支持。麻醉科主任黄宇光对车璐的冬奥之行全力支持,从工作安排、奖金分配等方面给予倾斜照顾。“他们是为国争光,科室当然应该支持,我为这些年轻人感到骄傲!”
“致广大而尽精微”
医疗经理史迪感慨说:“北京冬奥会的成功举办,是靠每个冬奥人一点一滴干出来的。”她在日记中写道,“我很庆幸有连续十二年医院排行榜第一的北京协和医院作为定点医院,也是我们医护团队的‘娘家人’,到目前为止我提出的‘无理’要求统统都被‘娘家人’采纳”。
▲左起:医疗官陈罡、医疗经理史迪、医疗官蔺晨
这是来自前方队员的心声。在多次重大活动医疗保障的历练中,医院已经形成一套成熟的组织管理架构。医院设立冬奥会&冬残奥会领导小组,下设医疗保障组、疫情防控组、医院安全组、综合保障组、综合协调组5个工作组。从编制方案手册到每天召开例会,从安全日报到在岗值守,从场馆防疫培训到重患转运演练……协和人把卓越意识融入细节,为冬奥会奉献了高质量、有温度的医疗服务。
▲开幕式当天,冬奥会&冬残奥会医疗保障专题调度会召开
“这几年大家都没有好好过年……”在为医疗团队送行时,张抒扬院长忍不住眼圈泛红。除夕夜,她与6个站点的队员们一同线上过年。“吃饺子了吗?都去给家里打电话拜个年!”一方面她为队员们舍小家为国家、持续4个月的闭环管理感同身受,另一方面她又为协和团队的优异表现感到欣慰,“协和后继有人,这是协和的底气!”
▲张抒扬院长、杜斌副院长等为冬奥医疗保障团队送行
在更早的冬奥会和冬残奥会医疗保障工作动员会上,吴沛新书记、柴建军副书记把院旗交到医疗队员手中,勉励队员们“要心怀国之大者,勇担历史使命,以绝对忠诚的政治品格、高度自觉的大局意识、极端负责的工作作风、甘于奉献的职业精神,为本届冬奥会提供‘周密、专业、强有力’的医疗支持。”
▲吴沛新书记、柴建军副书记向医疗站保障人员代表授旗
“院领导时刻关心着在前线奋战的队员们,了解队员家里的困难,积极协调安排,让大家能够心无旁骛。”医务处处长潘慧认为,集体的力量是战胜不确定性的重要法宝。
来时迎客松,惜别杨柳枝。当“天下一家”的烟火在鸟巢上空绽放,中国式浪漫感动了会场内外每一个人。会场之外,场馆医疗站团队正在和国际奥委会官员互赠礼物,合影留念。不知从何时起,中国人与世界对话的方式,已变得如此自然平和。协和人展示在世界面前的技术与服务,频频收获赞扬和尊重。春天的故事还在继续,奋斗的征途没有终点。山高水长,携手并肩,我们一起向未来。
冬奥瞬间·协和记忆
2015年3月22—29日
作为北京冬奥会医疗服务主题陈述人,整形美容外科龙笑圆满完成陈述任务,她的精彩陈述赢得国际奥委会评估团的一致好评,为成功申办冬奥作出贡献。
2019年1月21日
我院5位医护人员成功入选中国第一支滑雪医生团队,开始雪上技能训练。
2021年7月23日
北京协和医院2022北京冬奥会&冬残奥会第一次筹备会召开。
2021年12月24日
北京协和医院冬奥病房正式揭牌,该病房将在赛事期间为转运病人提供医疗服务。
2022年1月14日
北京协和医院冬奥会&冬残奥会医疗保障工作动员会召开。图为场馆医疗站保障团队合影。
2022年1月22日
场馆医疗站团队在教学楼下整装待发,即将开启为期两个多月的冬奥会&冬残奥会场馆医疗保障工作。院长张抒扬、副院长杜斌到场为队员们送行。
2022年1月23日
刚刚进入闭环的场馆医疗站团队从搬运、清点、组装防疫物资,到摆放抢救箱药品、张贴手卫生、防疫标识,再到放置患者接待床、接待车,设立患者流线指示、测温门。在队员们的精心布置下,场馆医疗站顺利建站。
2022年2月2日
副院长杜斌教授、感染内科党支部书记刘正印教授在首钢园进行北京冬奥会火炬接力。
2022年2月4日
第24届冬季奥林匹克运动会开幕式在北京“鸟巢”国家体育场举行。开幕式期间,现场保障组圆满完成医疗保障任务,各医疗站点平稳运行。全体院领导、中层干部、科主任和各值守人员在坚守岗位的同时收看开幕式,当中国代表团步入会场,掌声经久不息。
2022年2月20日闭幕式前夕
奥林匹克大家庭的医疗团队收到国际奥委会主席巴赫团队的邀请参加答谢。巴赫先生为协和医疗保障团队赠送礼物,感谢中国医护为此次盛会保驾护航,亲笔提下:“Thank you so much for caring and keeping us healthy. ”团队代表协和医院回赠了张抒扬院长亲自挑选的礼物:协和百年院庆的领带、丝巾、纪念章和邮册。
2022年2月20日
伴随盛大焰火腾空而起,国家体育场上空呈现出五环形状、“天下一家”中英文字样,歌声、掌声、欢呼声响彻云霄,鸟巢成了欢乐的海洋。吴沛新书记、杜斌副院长及在院值守人员共同观看闭幕式。
文字/陈明雁 陈恔 干玎竹 傅谭娉
图片/北京协和医院
编辑/陈明雁 陈恔 干玎竹
主编/陈明雁
监制/吴沛新
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