打造优秀护理团队，看看这个科室的 “吆五吆六”管理法！

 团队的力量 

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那么，

护理团队如何形成合力？

如何提高工作效率？

如何打造优秀的护理团队？

“吆五吆六”管理法

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Vol.1   树立一个金标

以病人为中心，以病人满意为唯一衡量护理质量服务管理的“金标准”

宗旨是外圈围着内圈转，具体就是医护人员围绕病人转，为病人提供治疗、护理及康复服务；

医技人员围绕临床医护转，为病人提供及时、准确的诊断；

后勤人员围绕医护和医技人员转，做好服务和协调工作，让员工尤其是一线员工满意，所有员工都围着病人转，让病人满意也就不是难事啦！

Vol.2  明确两项指标

以护理质量和护理安全为指标，以《综合医院评审标准与细则》和《患者安全十大目标》为依据，明确指标内涵，细化考核内容，由护士长-科质控组层层考核、汇总分析、反馈追踪，运用PDCA、品管圈等质量管理工具进行护理质量及护理安全的持续改进。

Vol.3  坚持三项原则

Vol.4  疏通四种渠道

• 医生与护士

• 护士与患者

• 护士与家属

• 护士与医技、后勤

建立微信群、公休座谈会、出院回访等多种形式疏通各级关系，确保渠道通畅，沟通到位。

Vol.5  具备五种素质

• 具备沟通能力

• 发挥协调能力

• 懂得快乐奉献

• 熟练精算能力

• 擅长总结提炼

Vol.6   掌握六常管理方法

把六常法应用于护理管理中，使护士养成"六常"习惯，对工作现场进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律、常教育，促使护理工作更有条理、有次序，提高工作效率和效益，减少失误降低库存浪费，提高管理层次，保障人物安全，确保护理质量及安全。

提升执行力

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什么是执行力?

执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。

用正确的人，来实现工作目标

做正确的事

把事做正确

tips：  

找会执行的人

做执行型领导

提高制度执行力

培养护士执行力

建立执行力文化

工作效率、提升技巧

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进行时间管理的重要性！！

“时间管理”探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。

可采用以下原则：

（1）SMART原则：实施目标管理不仅是为了利于护理人员更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对护理人员实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。

四象限法

（2）把事务按其紧迫性和重要性分成ABCD四类，形成时间管理的优先矩阵。

来源：春城延医护理

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