你找到了做感控的价值吗？—来自“感控工作间”创始人的信

[六周年庆 ]

 岁月鎏金 初心不变

 01

感控工作间的诞生

大家好，我是“感控工作间”创始人吴红曼，借着本次6周年庆的契机，想跟大家聊聊“感控工作间”的过去、现在与未来愿景。

“感控工作间”从萌芽到现在6年了！从最开始的小蜘蛛到如今的“感控工作间”APP，270多万注册用户，4600多家合作医疗机构，每天近10万的活跃用户，能发展到现在，靠的是感控人的鼓励与支持。

创建“感控工作间”的起因，是曾经在临床一线工作十年，转岗医院感染管理专职工作的我，以及我的全国同行伙伴们，每天日复一日忙于诊疗、护理等工作，繁杂且原始，信息化快速发展的时代，却没有任何信息化的工具来帮助临床医务人员，在诊疗过程感染防控措施、自我防护措施落地执行以及感控现场的质量改进。2013年WHO估算，我国因医院感染给医院增加的医疗费用达150-200亿/年，患者和医务人员的医院感染风险和防控管理问题日渐凸显，缺乏先进管理工具是目前临床感染防控的现状，于是这个念头萌生了，希望能做出一款真真正正助力医务人员认知感控、胜任感控的产品。

2015年，我们推出了更快部署、更低成本享受更多改进的服务模式，才能真正满足这个特殊的行业和日益增长且变化的需求，“感控工作间”就这么诞生了。

02

我们在做什么

我们相信移动工作学习方式是医疗从业者最需要的，他们比一般群体更需要高效、高质量的工作和学习工具与服务，移动工具连接人和组织，借助技术帮助专业用户将知识和数据赋能更多人，改变现有工作状况。

我们聘请质量管理、风险控制、医院业务管理与评价领域的资深业务专家提供知识服务。

我们搭建知识库，提供个人高效成长通道。

我们构建评价模型，实现“查-学-改”过程量化管理。

我们搭建客户成功团队，一对一服务客户，我们配合医院的感控目标，在各个临床科室和感控专职团队的协同过程建立全程服务和跟进流程，真正的服务从购买后开始，专注帮助购买客户的临床感控小组用户与专职用户进行感染防控认知教育、防控措施落地执行。

目前我们可以节约院科两级在督查记录、统计以及报告、院科协同改善、人员培训等环节近50%的时间，从而让专职人员可以更专注督查和指导，减少临床科室每月在这些环节近2-3个工作日的投入。

03

我们的愿景

或许你会担心，“感控工作间”随着功能的增加，会越来越繁杂。请放心！未来的“感控工作间”将给大家高度精炼、更加人性化的体验。我们相信把一个产品从复杂变简单，并不是在降级，而是在升维。我们希望这个产品是为你的工作减负的，而不是徒增不必要的麻烦和负担。团队对于未来的版本非常有信心！

我也想针对部分用户提出来的“感控工作间”年服务费用问题，说明一下。我们的初心是想帮助更多的感控人做好感控，帮助患者和医务人员远离医院感染。从我们选择SaaS模式每年服务费的低定价可以看出，SaaS系统做的不是一锤子买卖，而是大家能真正受益，让产品和服务能更好的帮助大家完成工作任务与目标后，再继续付费购买我们的服务。而且我们提供感染防控过程监测与干预的数字化服务，APP（手机应用程序）和软件只是提供服务的数字化工具。我们提供的数字化服务不但将临床诊疗过程感染防控过程标准化进行了数字化管理，同时也将过程干预的结果进行了数字化管理，实现了可追溯、可标准化的“量化管理、科学防控”。这个数字化的过程改变我们的组织协同方式以及管理决策方式，我们看好感控的未来，我们希望为大家长久的服务。

“感控工作间”发展到现在，是因为各位同仁自发参与、出谋划策，还有付费购买的您，让我们的付出和努力真真实实地得到了回应，“感控工作间”也真真实实地帮助了很多感控人。作为创始人的我，希望产品越做越好，吸引更多优秀的研发人员来提供更好的服务。希望大家能够理解这份不易。

“感控工作间”的愿景是让人人参与感控，科学感控。今天离这个美好愿景还有很长一段距离，还有各种各样的问题。我想告诉大家的是，“感控工作间”对于大家而言不是终点，恰恰是一个感控的全新的起点。我们还有大量的用户需求未开发，还有大量的创新设想未设计。

04

关于未来，我们将去往何方？

我们希望为协助24000家医疗机构低成本实现医疗安全与质量管理效能不断提升而努力！让每个医疗机构更方便有效地预防与控制医院感染，让每位医务人员更好的防控医院感染。

未来这是一家感控领域平台化的公司，它的命运与所有感控人紧密相连，我们在现有的基础上即将推出医务人员感控课堂、临床专家说感控与感控主任经验论坛等服务，基于对感控的热爱。我们会持续不断地发展下去，更符合大家的期待，真正为感控做一些事，而这也恰恰是我们的初心。

第一次和大家说这么多，都是我内心最真实的想法。

感恩6年一路支持、陪伴的师长、朋友和同伴。新的一年，我们仍然聚焦医务人员感染防控能力与质量提升，尽我们所能，为各级医疗机构和各级医务人员感控学习与工作坚定坚守，激情奔赴。          

说感控需要下点笨功夫的感控笨人  吴红曼

问卷调查

Questionnaire

由衷感谢老师们对感控工作间的信任与支持，为了不断提升我们产品和服务质量水平，工作间将定期开展客户满意度调查，在此诚邀您对本年度“感控工作间”产品与服务做出评价，同时可以提出具体的要求与建议，以便于我们不断改进和提升，更好的服务各位老师。

临近新春佳节，

祝各位老师新年快乐，

工作顺利，万事大吉！

END

排版 | 杨婷

图片、排版 | 创客贴、135编辑器

打赏