我在基层建功立业|郑启东：对患者认真和用心，是医生的本分

2022-01-04 11:24 健康县域传媒

郑启东，浙江省玉环市第二人民医院内二科主任，从大学毕业就在这家医院工作了近30年的基层医生。

作者：万笑笑

来源：健康县域传播平台

郑启东，浙江省玉环市第二人民医院内二科主任，从大学毕业就在这家医院工作了近30年的基层医生。

过去的2021年，对郑启东来说，是收获荣誉的一年——被评为浙江好人榜“敬业奉献”类好人、第五届“最美浙江人·最美天使”，并入选2021年8月“中国好人榜”，被誉为“三牛”医生，台州市委书记李跃旗批示全市上下大力弘扬和共同学习的对象……

一位基层医生，有何过人之处，能获得市级、省级和国家级荣誉？《健康县域传播平台》一起带您了解郑启东的故事。

医院的“金招牌”

玉环市是全国14个海岛县之一，2017年撤县设市，常住人口64万余。玉环市第二人民医院是二级甲等综合性医院，有在职职工762人，核定床位500张。2020年门急诊72万人次，出院1.8万人次。

郑启东，1972年出生，是玉环本地人。1994年从温州医学院毕业，分配到玉环市第二人民医院工作至今，是玉环市第二人民医院内二科主任，国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）玉环分中心负责人，全国MMC督导官，台州市医学重点（共建）学科带头人，台州市“211人才”，玉环市名医工作室领衔人。

2021年3月，《台州日报》头版头条以《“三牛医生”郑启东》为题刊登郑启东先进事迹，引发广泛关注和热烈反响，人民日报客户端等主流媒体纷纷转发转载。台州市委书记李跃旗批示：郑启东医生的“三牛”精神，值得全市上下大力弘扬和共同学习。玉环市各部门单位纷纷掀起学习郑启东事迹热潮，在全市举办郑启东先进事迹巡回宣讲会。

“启东获得的所有荣誉都不是偶然的，跟他勤勤恳恳不求回报，工作又非常具有创新精神是离不开的，否则也不会有这么好的成绩，应该说非常了不起的基层医生。”郑启东的老同事、玉环市第二人民医院党委书记费伦说，“习总书记提到‘三牛’精神——发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神。这‘三牛’，用到郑启东身上，很贴切。”

玉环市第二人民医院院长吴叶健则评价郑启东敬业爱岗，“是一个坚持把事情做到极致的人”。

一周7天班，每天7点开始门诊，365天无节假日，出门诊下病房。这是郑启东日常工作的真实写照。为方便与群众联系，在他的诊室里、医疗联系卡上都写着他的私人电话。手机24小时开通，随时准备回答病友的健康咨询。这一坚持就是28年。

郑启东负责的内二科病房，主要收治内分泌代谢病、心血管疾病、肾内科疾病等患者。为更加科学地预防和控制慢性疾病，2017年，他牵头组建了全国首家二甲医院“国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）”，在全国率先探索MMC“1+X”代谢病管理模式。每年带领团队服务患者达5万余门诊人次。

现如今，作为学科带头人，郑启东把内分泌代谢病科打造成台州市重点（共建）学科和玉环市龙头支柱学科，MMC综合质量考核连续4年位居全国第二，成了医院名副其实的“金招牌”。

老百姓的好医生

年长一点的慢病患者，很少称呼郑启东“郑医生或者郑主任”，更愿意称呼他“启东或者阿东”。在患者眼里，郑启东随和没有架子，而且是真正的俯下身子为老百姓看病。

对慢病而言，预防大于治疗。郑启东每周抽出一次时间下村开展健康宣教。白天没时间，就晚上去。他走遍了港北区域所有村居（社区）、老年大学等，每年开展健康教育50多场，通过通俗易懂的语言，告诉群众养成健康生活方式。这一习惯，他坚持了10多年。

刚当医生时，郑启东就养成了早起早上班的习惯，早上6时多就起床查病房。他记住了老师的一句话：要想学习到更多的医学知识，最好的办法是多接触病人。于是，他把自己整天“泡”在病人中间，忙着门诊，手术，查病房，他的全部生活就这样围着病人转。

其实，提前上班也是郑启东给自己提出的要求，这背后隐藏着他对患者设身处地的着想。来郑启东处看病的，不少是空腹的慢病病人，还有一部分是外来民工这一群体。不少民工来医院看一次病，就要被扣一天工资，有时由于看病连工作也难保。郑启东宁可自己早起，也不能耽误患者。

郑启东还有个习惯，就是白大衣口袋里会装一些现金，遇到有患者医药费支付不够或有急需，就主动拿出来资助。这些，都被负责郑启东名医工作室日常管理的护士梁瑶看在眼里，感动在心里。于是，她主动当起了“钱管家”，把郑启东的每一笔爱心钱款及时交到患者手上，解他们燃眉之急。“郑主任常常说：我们多点帮助，患者就少点焦虑，更能安心地接受治疗。他的话，我铭记在心。”

郑启东被誉为“三牛医生”后，市级省级媒体前来报道。郑启东的患者也自愿当起了郑启东的义务宣传员，把他们和郑医生的医患故事讲给媒体听。

一位基层医生的体面

郑启东工作的玉环市第二人民医院，是一家二甲县医院。出名前，郑启东从来没有觉得自己在二甲医院当医生就没有出息，出名后，他更没有想过要离开。

在科室发展上，郑启东争取到院领导支持，战略性地把心内科和内分泌科合并在一起，探索出一条基层医院内科发展之新路——把慢性病防控作为“主战场”。

郑启东在台州率先开始组建 “蓝光俱乐部”，现已成为台州市最大的糖尿病病友俱乐部；他在台州市率先建立糖尿病“自我管理小组”，培养同伴教育领袖15人；他在浙江省率先开展 “功能社区健康管理”，目前管理4个单位，人员近2000人；他率先引进糖尿病DIMS系统，为6000多位糖尿病患者建立健康档案，完成“糖网筛查”1.2万余人次。

2017年11月，郑启东牵头组建了全国首家二甲医院“国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）”。随后，他指导基层分院成立了3家MMC分中心，在全国率先探索MMC“1+X”代谢病管理模式。截至目前，他共标准化管理代谢病患者 5292 人，综合管理质量考核连续三年位居全国1000多家医院第二（仅次于上海瑞金医院）,被授予“十佳中心奖（铂金奖）”，该模式写进了“国家代谢病管理指南”，面向全国推广。

中国工程院宁光院士两次在全国大会上重点推介玉环二医MMC“1+X”做法和经验，为郑启东团队的基层慢病管理的新模式、新思路点赞，并发来感谢信。

郑启东还带领团队挂牌成立了全省最早“智慧化高血压诊疗中心”、全省最早“亚太痛风联盟-高尿酸血症及痛风管理中心”、台州市首家“国家级县域慢病管理中心”。这一个个中心的成立，着力降低了心脑血管意外事件发生率和死亡率。

郑启东，把医生为患者着想的善良实践得淋漓尽致，干出了一位基层医生的体面。现如今，郑启东的女儿已在温州医科大学学习临床专业。她说，将来也要像父亲一样，做一名为患者服务的好医生。

记者手记

初识郑启东医生，是2018年，他还没有现在这样“出名”。当时，玉环市第二人民医院刚组建国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）还不到一年的时间，郑启东还在为指导基层分院成立MMC分中心忙碌着。当时，县医院组建MMC还是少数。也是笔者第一次在玉环市第二人民医院认识MMC。

郑医生不善言辞，但聊起慢病患者管理，却滔滔不绝。采访过程中，发生了一个小插曲，一名患者来找郑医生看病，郑医生向我们表示采访暂停的歉意后，就马上为那位患者接诊。虽然是一件小事，却诠释了“患者大于天”的医者精神。

2021年，对郑医生来说，是荣誉大丰收的一年。这是源于他的厚积而薄发，更得益于他的“匠人”初心

责任编辑：裴燕

审核：汪言安

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