彭州市妇幼保健院:优化服务流程,做强服务品牌
来源:健康县域传播平台
在2021年全国卫生健康工作会议的八大重点工作中提到:持续推进健康中国行动。深入开展爱国卫生运动,加强重大疾病防治,持续改善医疗服务,实施中医药振兴发展重大工程。同时,这一年也是“十四五”规划开局之年和“两个一百年”的历史交汇点,医疗服务高质量发展进入关键期。
由此可见,持续改善医疗服务依然是医疗卫生的重中之重。基于此,《健康界》《健康县域传播平台》、改善医疗服务暨全国县级医院高质量发展联盟于2021年2月联合发起改善医疗服务全国县域医院“百佳之星”微视频评选活动,经过征集、评选最终有17家医院脱颖而出。从2021年12月16日起,这些优秀案例将在健康县域传播平台官方公众号平台进行展播,敬请期待!
“百佳之星”作品展播第十五期:
彭州市妇幼保健院
优化服务流程,做强服务品牌
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彭州市妇幼保健院建于1952年,是一所集医疗、预防保健、妇幼公共卫生、科研、教学等职能为一体的国家三级甲等妇幼保健机构。
医院设有孕产保健部、儿童保健部、妇女保健和计划生育服务部,涵盖了产科、儿科、新生儿科、妇科、儿童保健科、中医科等具有妇幼保健特色的21个专业科室,开设了助产士门诊、儿童哮喘门诊、中医康复、营养门诊、心理咨询门诊等特色门诊,开展了小儿推拿、儿童生长发育、儿童康复治疗、乳腺疾病微创治疗、中医适宜技术治疗、口腔保健及治疗、眼耳鼻喉保健、产科特需服务等特色医疗保健服务,在成都市周边区县率先推出了LDR一体化产房,建成了四川省首家事业单位性质0-3岁婴幼儿照护中心。
作为国家级爱婴医院、彭州市危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心、产前诊断分中心、残疾人精准康复示范基地、残疾儿童定点康复机构,医院始终坚持妇幼卫生工作方针,以党建为引领,深化内涵建设,创新服务模式,有力发挥市级妇幼保健机构的龙头作用,全面承担辖区危重孕产妇、新生儿救治和技术指导职能,在生育全程服务、儿童早期综合发展等方面敢为人先,善作善为。
今后,医院将不断改善服务态度,优化服务流程,规范服务行为,提高服务质量,提升服务能力和服务品质,做强“幸福生活在这里起航”的服务品牌,为全市妇女儿童提供全方位、全生命周期的高质量健康服务,为全市妇女儿童的健康保驾护航。
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