医院坚持“以患者为中心”的理念,创新打造智慧急诊平台,依托移动互联网及人工智能等新兴技术,实现急诊、急救的院前联动、院中的全程监护及院后随访,打造智能化的急诊、急救模式。
来源:健康县域传媒
在2021年全国卫生健康工作会议的八大重点工作中提到:持续推进健康中国行动。深入开展爱国卫生运动,加强重大疾病防治,持续改善医疗服务,实施中医药振兴发展重大工程。同时,这一年也是“十四五”规划开局之年和“两个一百年”的历史交汇点,医疗服务高质量发展进入关键期。
由此可见,持续改善医疗服务依然是医疗卫生的重中之重。基于此,《健康界》《健康县域传媒》、改善医疗服务暨全国县级医院高质量发展联盟于2月联合发起改善医疗服务全国县域医院“百佳之星”微视频评选活动,经过征集、评选最终有17家医院脱颖而出。从12月16日起,这些优秀案例将在健康县域传媒官方公众号平台进行展播,敬请期待!
“百佳之星”作品展播第九期:
曹县人民医院
打造以“互联网+”为特色的“指尖上的医院”
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曹县人民医院严格按照国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》、省卫生健康委《“双命名双提升双满意”三年行动计划实施方案》等文件要求,以改善服务环境为契机、以内涵发展为动力、以群众需求为导向,持续推进优质服务示范单位及智慧服务品牌创建工作,不断创新医院管理、提高服务水平、提升服务能力,医院实现了跨越式发展。
近年来,医院始终围绕“互联网+健康”目标,以“便民利民惠民”为着眼点和落脚点,以人民健康为中心,以推动分级诊疗、提升基层医疗服务为重点,以改革创新为动力,强力推进全民健康信息化建设,积极开展“智慧服务品牌”创建活动,构建以“医疗服务+公共卫生+健康大数据”为核心的“智慧健康”信息体系与居民健康大数据平台,实现以居民为中心的全人群、全周期、全方位健康管理。
医院以互联网+为手段积极推进智慧医院建设,在全省率先推进电子健康卡,完成大数据平台建设,电子病历分级评价达到五级标准,信息化建设居全国30强,把医院打造成了以“互联网+”为特色的“指尖上的医院”,获得全国智慧服务试点医院称号。
为优化就医流程,医院陆续推出微信挂号、手机缴费、快递送药、送病历到家等服务,力求以数据多跑路代替患者多跑路,并借助信息平台,不断优化服务流程,开展各种满意度调查,实施各种人文关怀,不断增强群众就医感受。医院坚持“以患者为中心”的理念,创新打造智慧急诊平台,依托移动互联网及人工智能等新兴技术,实现急诊、急救的院前联动、院中的全程监护及院后随访,打造智能化的急诊、急救模式。
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