我们在行动，守护夕阳红——西院区老年病科一病区

2021仁济医院“美丽病区”

秉承并坚持“人民至上、生命至上”的价值理念，展示行业文明新风，打造仁济品牌，不断提升全院病区的服务质量和病人满意度，仁济医院精神文明办及护理部共同组织开展2021年仁济医院“美丽病区”评选活动，最终产生了十个“美丽病区”。

西院区老年病科一病区病区护士长 蔡敏慧

作为一名资深的护理管理者，她长期从事老年护理工作；她不断学习，通过了护理部造口、伤口专科护士培训；参加法国宜世“精神运动康复”培训；通过实操考核取得“初级认知训练师”资格。在成为“仁济人”的26年光阴里，曾多次荣获院级及护理部各类奖项。

她带领老年病科一病区护理组稳扎稳打，近十年质量名列前茅，零差错、零投诉。作为一名基层管理者，她积极参与护理部各项重要工作。信息上线前，参与流程设计、新评估表单培训授课；作为专管员，参与围术期压疮链式管理，有效降低了院内压力性损伤发生率。 

作为科护士长，参与书写样板的撰写，代表内科完成大科质量持续改进项目；参与仁济版管理制度修订和编审工作；做好沟通的桥梁，将护理部各项要求及时上情下达；结合医院发展目标，确立大科个体化发展方案，组织制定各病区计划，确定实施时间、监督各项计划落实。

服务口号

我们在行动，守护夕阳红

老年病科秉承创建老年友善医院的宗旨，不断为患者创造良好的就医环境。

病区一贯强调“以病人为中心”，“服务于病人开口之前”的优质护理服务理念，注重医疗护理质量，注重与患者及家属的沟通，多年来零差错、零投诉。住院患者也把病区当作第二个“家”。

病区针对吞咽障碍、认知障碍等老年科常见疾病开展多种形式的工作坊，分别对患者干预，对照护者进行健康指导；结合时事，开展“唱红歌”主题音乐坊、采访离休干部“谈建党百年感想”，同时引导年轻护士树立正确的价值观。