【说这说娜】沟通技巧之---椰子文化和桃子文化

2021
12/08

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说这说娜
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你是什么文化?

(一)案例分析
每次在外地出差,总是会遇到一些陌生人,或者是官员或者是同行。就如昨儿,因为我是甲方的身份又是项目的负责人,每次都正好被安排在官员的旁边,不说话和说太多话都是误区。
我有位好朋友,妇科专家,三年前大概就是今天的时候,见到这位女友,齐齐的刘海下大眼睛一直盯着我,我穿了漂亮的羊毛裙,她的手一直紧紧的握着我,给我取暖。后来知道她爱吃椰子。
(二)椰子文化
椰子外层纤维壳,内含可食厚肉质的大坚果。外壳很硬,内部空间又大又软。
我们身边很多中医同事,像极了椰子,外表温润如玉,内心坚定专业极强。
中国人擅长与熟人社会的社交规则和技巧,却不擅长与陌生人打交道,缺乏对陌生人表达友善和爱的能力。 见到后,需要先面诊。
(三)桃子文化
过去一直受的是国外的管理模式培训,读研究生和博士是国外。研究的就是 用第一句话、第一印象立刻博得他人的喜欢。 自然而然的训练出,给人第一好印象、或者利用光环效应博得对方的认同和喜欢。
西方教育,和与陌生人的 small talk,  闲谈,是从小就训练的技能。
桃子皮薄肉多,撕皮即食用。
(四)总结---真诚沟通
不管是桃子文化还是椰子文化,我认为沟通的本质是 真诚和换位思考 过往的课程中,有“ 共情沟通”、“垫子沟通”、“非暴力沟通”、“同频共振沟通”、也有短平快的“沟通清单” 等等。
有兴趣的可以留言交流。

  案例分析,若有雷同,纯属巧合。

作者:成都中医药大学附属医院 医院管理博士 

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关键词:
椰子,文化,沟通,陌生人,桃子

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