【说这说娜】激发医院职工的“内驱力”

2022-01-04 15:55

驱动力普通人事管理通常是萝卜加大棒，也就是金钱+精神。

（一）案例分析

昨儿参与讨论一项工作的绩效制度，包括薪酬的建立、考核指标的建立，没有得到明确的结果，最后大家变成了吐槽会。下次专门讨论下，会议主持的把控以及会前的安排。今天我们先来讨论下激发医院职工的内在驱动力。

（二）马斯洛的需求层次理论

马斯洛的需求层次理论告诉大家，过了吃喝拉撒的阶段，安全需求、心理需求、被尊重的需求、自我实现也就是利他的期望会愈加强烈。团队管理者需要分析，我们的员工到底是在哪个层次，才能够真正的激发内在的驱动力。

（三）科主任和员工的内在驱动力

驱动力普通人事管理通常是萝卜加大棒，也就是金钱+精神。还有第三种。

过去几年，因为工作的便利，观察管理者的举止行为，做事方法，发现科室发展好的，科主任都像是打了鸡血似的，已然把工作当成自己的事业，为之奋斗的目标。扎根科室、热爱科室、尊重自己的事业。显然工作已经不是养家糊口作用，是自我实现、价值体现的平台。那我来说，对自己热爱的事情、好奇的事情、新鲜的事情，会有冲动性选择的倾向，近几年一直想做点事情驱动自己就像打了鸡血一样的。

这种驱动力被称为第三种驱动力，需要自主、专精、目标明确。

自主也就是说是自己做主。比如给到员工一个项目，领导只是在资源匹配上给予支持，不过多干预，员工可以自己决定应该做什么不应该做什么。有实验结果表明，给予员工更多的赋权，会激发员工的内在驱动力

环境驱动。在一个打了鸡血的环境里，想偷懒都不行。这也是邓爷爷说的，环境造就人。

最后一种就是最近很时髦的词-- --心流。也就是说面临的挑战与能力恰好文化时产生的最佳体验，在这种情况下，我们全身心融入，仿佛时间都停止了。比如大家打“王者荣耀”的时候。

热恋的时候就是这种感觉吧。

（四）思考

有没有问过我们的员工，突然拿到一笔钱后，前后一个月的心情比较。心情的愉悦是一瞬间的。我们可以再问问员工，在负责一个项目或者开展新项目的过程中的心情，与做完项目或者用这个新项目治疗好CMI高的患者后一个月心情。我想后者是永久的喜悦，是自豪。

专业术语叫“ 职业荣誉感 ”。

作者：成都中医药大学附属医院医联体中心

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员工,工作,驱动力,心情,讨论

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