公立医院运营管理的学习心得

一直以来都常听医院运营管理有多么重要，所以我也是看了一些文章，想从三个方面分享一下自己的学习心得，分别是：公立医院运营管理的背景、内涵、当前管理中存在的问题。以下是个人浅显的观点，如有不足欢迎批评指正。

背景：随着公立医院的不断发展，医院的规模变大了、开展的业务变多了、投入的资金增加了，在这种情况下如何科学合理的配置人力、物力等资源显得尤为重要，这需要医院从自身实际情况出发，加强成本管理，提高医院的整体效益，为患者带去更服务。另外，医疗卫生行业发展迅速，公立医院如何明确定位，找到自身优势，抓住机遇实现更好的发展，也需要医院对国家政策、医疗发展有足够的敏感性，对医院各方面有足够的认识，才能帮助医院完成跨越发展，所有的这些都离不开医院好的运营管理。

内涵：个人对医院运营管理的理解是，运营管理区别于医院管理，医院管理是把医院中的每一块工作都管好，相互之间的联系较少，而运营管理是以“花更少的钱办更大的事”为目的，是以全面预算管理和业务流程管理为核心，是一种顶层设计，通过对医院人、财、物、技术等核心资源的科学配置，使得投入资源产生更大的绩效，同时要有评价体系，要对业务活动进行评价。

运营中存在的问题：一些医院对于运营管理重视程度不够，运营管理岗位没有配置专业的人员。再就是运营部门对于自身的职责概念不清，什么事情都做，不能做到有的放矢。最后就是管理思维固化，管理工作比较教条不够灵活。这些存在的问题都需要引起医院的重视。