厉兵秣马 备战冬奥 | 北京协和医院医疗保障进行时

北京协和医院创新管理机制，借鉴临床多学科诊疗（MDT）模式，每周五召开北京2022冬奥会/冬残奥会定点医院筹备多部门沟通例会。在杜斌副院长的带领下，医务处、国际医疗部、冬奥病房、护理部、院感处等几十个相关科处室针对筹备进展及时沟通、共同谋划，针对问题限时督办、逐一销项，高标准、高质量推进冬奥医疗保障各项工作。

▲每周举行的多部门沟通例会

以冬奥会为契机，医院进一步提升医疗服务能力水平。超声医学科、放射科、检验科、财务处（住院处）等部门陆续开发完成中英文双语检查检验报告单和收费明细，并陆续上线投入备用。

超声医学科主任李建初介绍：“老协和时期所有病案都是英文记录。作为平台科室，超声医学科此前也一直为国外患者出具英文报告单。以冬奥会为契机，科室重新梳理了八大类、近百个英文报告模板，特别是运动损伤、冬季心脑血管疾病相关的模板。”超声医学科信息小组同步智能化升级工作站系统，将英文报告单与申请单相匹配，便捷临床操作。据李主任介绍，超声医学科还将陆续开展覆盖全科人员的英文报告模板应用培训，确保英文报告的同质化、专业化、规范化。

为营造便捷舒适的就医环境，后勤保障处、国际合作办公室等部门紧锣密鼓对院内近三千处外语标识开展核对修订工作，确保外语标识规范美观，展现良好国际形象。

为保障境外患者就诊缴费的便利性，财务处牵头升级改造冬奥支付环境。在信息中心、收费处、住院处和银行的紧密配合下，门诊及住院的全部收费窗口均可支持四大境外银行卡的直接支付。医院还新增了数字人民币支付渠道，以满足不同类型患者的缴费需求，全面提升医院冬奥服务质量。

我国政府历来高度重视反兴奋剂工作，对使用兴奋剂采取“零容忍”态度。公平、公正、专业地做好反兴奋剂工作是确保北京冬奥会成功举办的基础和保证。根据《世界反兴奋剂条例》，药剂科起草制定了关于奥运会相关药品使用制度和处方开具流程，并逐一核对梳理本院逾千种药物。经过药库、药房和专家三重审阅，医院拟定了冬奥备战相关药品清单，切实保障运动员用药安全，为“坚定主办一届像冰雪一样干净、纯洁的冬奥会”贡献协和力量。

为确保优质高效完成冬奥医疗保障任务，北京协和医院对所有涉奥工作人员（含储备）进行闭环培训。培训主题包括冬奥会和冬残奥会各项救治技能、疫情防控、涉外礼仪和外语服务等。工作人员参加的培训包括冬奥组委、北京市卫生健康委等组织的相关培训，以及我院组织的院感防控、反兴奋剂管理、外语提升、医疗保障流程等院内培训。

培训以“线上线下相结合”的方式进行，遵循国际救援规则和医疗保障规律，加强全流程全要素应急培训和演练，将在保证疫情防控的前提下全面提升医疗保障水平，确保北京冬奥会安全顺利举办。

冬奥备战正处于最后“冲刺”攻坚阶段，在疫情防控常态化下举办世界性冬季赛事，医疗保障工作具有更高的难度和特殊性。下一步，北京协和医院将进一步细化和完善各项保障措施，高标准、严要求，以“最周密细致服务保证赛事全程安全”为宗旨，全力以赴为冬奥会及冬残奥会顺利举办保驾护航。

文字/干玎竹 

图片/孙良 医务处提供

编辑/干玎竹 陈恔

主编/陈明雁

监制/吴沛新