北京协和医院数字化转型带来什么？

来源:中国医院院长

9月4日，北京协和医院主办的“医院高质量发展院长论坛”在北京举行。规格之高、级别之高、水平之高,业界人士不难想象。卫生行政管理者、行业领先的医院管理者、研究者等大咖云集。会上,华为轮值董事长胡厚崑进行了“数字技术助力医院高质量发展”的主题分享,为大家带来了丰富的信息。

据了解，2020年12月,北京协和医院与华为签署战略合作协议。双方将聚焦医工融合、协同创新,在转化医学研究平台建设,跨领域融合人才培养,医院数字化转型探索等方面展开深层次合作。其中的重点之一是,共同聚焦医院数字化转型顶层设计,开展创新示范和试点,进一步提升协和精细化运营水平和医患服务体验,探索医院数字化转型新模式。

9月5日,在北京协和医院转化医学综合楼启用仪式上,华为受邀参与了北京协和医院重大科技项目研发合作发布仪式,未来将与北京协和医院在国家医学中心、国家重点实验室等数字化建设方面深度合作。

01 大趋势下,数字化转型大有可为

随着人工智能、大数据、互联网等技术的发展,智慧化医疗场景大量涌现,并在很多医院已广泛渗透,俯拾皆是。

如,十分受重视的“上车即入院”的医院急救,5G救护车、移动CT车、帐篷医院、指挥现场的各类数据均可通过5G网络切片技术实时回传至急救指挥中心、应急救援中心等,从流程上最大程度地提升效率,赢得患者抢救时间;患者入院,便可带上智能手环,实现门禁系统、定位系统等的打通;生命体征信息、输液信息等与护士手上的智能屏、床头智能屏联动。出院后,还可将医疗服务范围延伸至院外的健康管理等等。

再如,新冠肺炎疫情防控期间,远程医疗、预约诊疗等发挥了很大作用,被视为医院防控感染的重要举措;而移动医疗、远程医疗的应用,则让优势医疗资源变得触手可及。

凡此种种,数不胜数。不难看出,智慧医院建设已成为必然趋势,而且已不是需不需要的问题,而是怎么做得更好。尤其是疫情之后,进一步建设智慧医院已成为医疗机构的共同选择。“毕竟,疫情之后50%以上的患者,愿意通过互联网方式就医。”胡厚崑分享道,这也意味着医院智慧化建设还有很大的延伸空间。

一个典型的案例是，广东省第二人民医院启动了“全场景智能医院战略”。何为“全场景智能”呢?原来是以医、护、患、管等用户体验为中心,将云、5G、人工智能、IoT等新技术应用于医、教、研、管等各个领域及流程节点,实现医院人、财、物的全要素协同,持续提高就医体验、诊疗效率和质量、运营管理水平及创新能力。

而从医院管理角度来看,在三级公立医院绩效“国考”,医保支付方式改革、高质量发展“三转变、三提升”等医改合围下,医院更需要进行资源整合、流程优化,降低运行成本,提高服务质量、工作效率和管理水平。“而在这个过程中,数字化转型大有可为。”

02 问题导向,从痛点、难点寻方法

其实,从认识到必要性到完成数字化转型,真正让医院多业务、多部门、多地域之间的分层分级、分权分域集成和打通,中间有很长的路要走。

以往采访发现,目前的行业境况是,经历HIS、LIS建设后,几乎每家医院都有上百种甚至更多的信息化系统,但问题是系统之间,信息化孤岛现象明显,没办法为医院管理决策提供支撑。医院迫切需要解决的是,医疗资源利用率低、业务系统繁多、各业务系统之间互联互通性较差等问题,而且这些问题均困扰着管理者。

同时,不同层级、不同地区医院的信息化、智慧化程度参差不齐。有的管理者,虽认识到了重要性,但因工程庞大,一时间不知具体该往从哪些方面入手。有的管理者面临着资金困境,需要在疫情导致的紧日子下,多方权衡,能投入到智慧化方面的资金有限。而且,当下市面上不少公司,最多只能做好单个系统的建设和维护,缺少帮医院系统地完成数字化转型的能力。

“打通医院原有相互割裂的各个业务系统,构建统一的数据、管理和运营平台,使包括LIS、HIS、PACS、EMR等系统在内众多子业务形成联动,进而通过一系列的新ICT技术的融入整合,实现诊疗效率和医疗体验的双升级。”精于数字化和智慧化技术,推崇这样的解决办法。

胡厚崑以跨界视角分享了四条建议:

●第一

做好统筹规划,在历史包袱和机遇并存的情景下,“统筹规划、顶层设计”是比较科学的方法。避免说一块做一块,想到哪做哪。

●第二

夯实数字底座,即打造一个开放共享的数字平台,兼容现有系统,打通数据,做到可以面向任何场景,面向任何需要快速开发新应用。

●第三

急用先行,找到最迫切、最能见成效的场景作为切入点。“在有限投入中,使管理者和医护人员对数字化转型建立信心。”华为跟协和医院正在沿着办公协作、科研、院区管理这些场景去展开,也取得了初步成效。

●第四

做好人才储备。胡厚崑呼吁政府和医疗行业推动信息技术与医学专业结合,培养医工融合型人才,为未来整个医疗行业的数字化打下扎实基础。

另外,多家医院的实战证明,数字化转型是一把手工程,需要医院管理者高度支持,需要上下齐心、有顶层设计、组织保障,能做到从战略到执行的落地;同时,也需要真正的资金与人力投入。

03 跨界共创,同路人当如是

具体到落地层面,医院真正实现数字化转型,需要寻找同路人助一臂之力。联动高科技企业,跨界共创,不失为应对这一挑战的最好形式。业界熟知,选好同路人,可事半功倍。那么,怎样选择同路人呢?

据了解,技术能力、企业背后生态、有哪些成功实践,都是医院管理者考虑的因素。

“有信心做好医疗行业数字化转型的引路人的角色。”胡厚崑称,“希望在国家对公立医院高质量发展的方针与政策指引下,华为能助力协和、助力医疗行业,一起做好数字化转型,树立起中国数字化医疗的品牌。”

这也许就是北京协和医院选择华为合作的重要原因。