做好互联网医疗,可能会成为医疗机构的制胜利器

2021
11/23

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尚医智信
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互联网医院有助于突破医疗资源的时间、空间限制,满足不同人群的个性化看诊需求,将医疗机构从重视“疾病管理”延伸至“健康管理”。

互联网医疗自2014年诞生至今,已经实现了快速发展,尤其在疫情催化下再次被各方寄予厚望。据统计我国的互联网医院目前共有1600多家,仅2021年上半年新增就有500家,但是大部分互联网医院出现了“建而不用”的情况,叫好不叫座也成为横亘在行业面前的一个问题。

不过,仔细分析不难发现,早先建成的一些互联网医院大都只行使着网上预约挂号、买药的作用,难以满足多样化医疗服务需求,患者自然不买账。要想让更多患者接受互联网医疗,提供更具针对性的健康服务才是重点。尚医智信作为医疗健康行业综合解决方案提供商,推出的互联网医院系统能帮助医疗机构提供覆盖患者诊前、诊中、诊后的全流程服务,为患者提供更好的互联网医疗服务体验,也为医疗机构提供了更多市场机会。


在线问诊、预约挂号

提高时间利用率

医院候诊区向来都不乏“大排长龙”的景象,毕竟疾病诊断过程繁琐,再加上医生问诊详细等,排在后面的患者自然要等更久,医生工作量大不说,患者面对难把控的等候时间自然也是有苦难言。

--在线问诊,更快掌握身体状况

一些有复诊需求的患者,可以通过互联网医院系统搜索医疗机构科室或搜索名字找到医生,进行预约,患者可以选择线上图文问诊、视频问诊、电话问诊等方式看诊,医生接诊后,患者在指定时间上线就能跟医生进行在线交流。尤其是对于一些慢性病、特定病患者而言,日常需要定期开药,来回去医院比较费时费力,在线复诊直接开药配送到家,减少来回奔波,提升就医体验。


--预约挂号,减少等待

患者若要到线下看诊,也可以通过系统搜索医生姓名、选择服务类型以及精确看诊时间,先进行线上预约,患者无需在医院长期等候,只要在临近看诊时间前往便可,这就节约了患者看诊时间,减少患者负面情绪的产生。同时医生可以在空闲时段再次排班,使患者到院时间更均衡,提高就诊效率,让医院可以更灵活地为患者服务,患者的看病体验也大大改善。


线上缴费

让流程更快捷

病人看诊,都要经历挂号-缴费-检查-缴费-开处方-缴费等多个流程,在院内来回奔走是自然。尚医智信系统支持患者通过移动端小程序在线支付处方账单,让看诊-缴费流程更高效。


在线商城

满足患者更多健康服务需求

尚医智信在线商城系统支持医疗机构根据需求,上线实物类、服务类商品,患者如果有购买营养保健品、医疗服务的需求,通过系统的商城功能就能直接下单、缴费,足不出户,商品就能送货到家,满足患者更多的健康服务需求。

价值医疗

覆盖患者康复全流程的健康管理

互联网医院多数都将重点放在了患者诊前、诊中的预约支付环节,而忽视了患者的院后健康管理。据了解患者出院后与医院失联、再次挂号就诊过程不易,这些问题是不少有过住院经历的患者的共同感受。为解决院后患者的看诊问题,如何联结院外患者、将患者健康管理延伸至院后,保持医患联系,并确保患者能获得专业指导,成为医疗机构重点考虑的方向。

借助尚医智信互联网医院系统,医院可以为不同患者定制价值医疗服务计划,每个计划都有专业的医生团队在线服务,监督患者康复计划的执行情况。医生团队可以督促患者按时用药、进行康复训练,也能在患者遇到任何身体不适、病情困惑时,及时给予专业性指导意见,充分发挥出“私人医生团队”的专业性,以确保患者康复计划的落实。而且系统还会自动为患者发送用药指导、营养指导、运动指导提醒以及健康科普知识,督促患者执行康复计划,让康复效果更佳。

如果药品用完,医生可以在线为患者开方发药,患者不用为此专门再去医院。到了复诊的时候,系统会提前向患者发出复诊提醒,患者到时间直接去见医生即可。尚医智信互联网医院系统,紧密连接医院与患者,能根据不同医疗机构的需求,提供不同的价值医疗产品,帮助医疗机构精细化管理离院患者,以专业的康复计划,扩大患者的参与度并提高患者粘性。


互联网医院有助于突破医疗资源的时间、空间限制,满足不同人群的个性化看诊需求,将医疗机构从重视“疾病管理”延伸至“健康管理”,覆盖不同人群需求的同时也贯穿了患者看诊全链路,使医生形成主动服务、规范就医的行为,使患者享受到更优质、更便捷的医疗服务。如果医疗机构能做到这样,还担心互联网医疗不叫座?

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关键词:
互联网,医疗,利器,制胜,机构

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