这是一份十五年精神科男护士的工作经验

关于安全问题，感悟最深的有两点：一是精神科“三防”一定做到位，这样才能保护患者及病房的安全。如严重的抑郁病人，常有自残甚至自杀自伤的观念和行为，对于这样的病人一定要多观察，勤沟通，了解患者心理状态及行为意向，做好防范；如果是躁狂冲动的患者，我们可能会给患者保护性约束，在约束时，不但要按约束保护制度认真执行，注意保护患者的安全，不发生意外损伤，同时还要做好自己情绪的管理。

如在约束带的使用过程中不能情绪用事；保护性约束前必须认真评估患者约束的适应症及必要性，非必要情况下一定慎用或少用约束带。约束带使用是一把双刃剑，在使用过程中，稍有不慎容易导致患者或工作人员的损伤；另外，约束后患者处于被动状态，一定要处于护理人员的视线内观察护理，并按制度做好巡视保护，防止受到其他患者的攻击，满足约束患者的生活需要等，保障患者安全和舒适；避免由于疏忽，给患者躯体和心理上造成再次伤害。所以说，非必要情况下注意慎用或少用约束带。

二是服药的安全管理问题，药物治疗是精神疾病患者最重要的治疗方法之一。保障药到病除十分重要，在护理上一定要做到“发药到手，看服到口，送水咽下，查后再走”。保证患者把药安全准确的服下去。如果患者藏药不吃，一是病情得不到基本控制，二是有可能将藏的药物顿服，引起更严重的不良后果。所以，做好药物使用安全管理十分重要。

精神科医护工作者要有良好的职业道德和超出一般人的爱心、耐心、责任心；注意保护患者自尊，尊重患者的人格，保护患者隐私，不拿患者的疾病资料做笑料。精神疾病有着与其他疾病不同的特征，严重的患者对自身疾病没有自知力，甚至连最基本的生理要求也表达不清。这就要求我们护理人员具备良好的职业道德，真正做到以病人需要为中心，充分维护他们的自尊，同时应该具备专业的业务知识和技能。

在药物治疗的基础上，适时的给患者辅以心理干预和治疗，日常多给予患者支持性心理护理，做一个优秀的聆听者，鼓励病人疏泄内心不良的情绪，并能以同情，理解，接纳的态度对待病人。我相信通过我们的努力，绝大多数的患者都能够好转甚至痊愈，从而摆脱精神疾病的困扰，恢复心身健康状态，顺利的回归家庭、回归社会 这就是愿望所归。

为此，我希望人们能够以平常的目光去看待精神疾病患者，不要歧视和排斥他们，只要我们都真诚的对待他们，接纳和包容他们，才能更好的促进精神疾病早防早治，助力全民精神健康水平的提升。

做为精神科护理人员要有扎实的精神病学知识和熟练的专科护理技能，同时，不断学习新知识、新技能，跟上时代发展的步伐，只有不断提高自己的业务能力，才能更好的为患者提供满意的服务，帮助患者早日康复，并赢得患者及家属认可和支持。

良好的职业素质是保证为患者提供优质满意护理的基础。拥有了良好的职业素质，才能够有的放矢的做好患者病情观察及护理，尤其是重症高风险患者的患者，需要护士有敏锐的观察能力，良好的评判性思维能力，及时而高效的沟通能力，遇事及时发现，及时处理的操作能力等；日常，注意强化团队意识，认真做好交接班及工作的提示和接续等，保证团队中每个成员都能为患者提供安全、舒适、高效、满意的护理服务；并有效的防范意外事件的发生。

最后就是工作人员的态度和说话的技巧。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。对于精神疾病患者，由于疾病原因及身处环境的变化等，往往敏感性增加，我们的言行会对他们的心理和情绪产生很大的影响，不良的言行甚至会导致患者意外事件的发生。

为此，我们与患者交流时首先要做好换位思考，站在患者的角度去想想，什么样的言行对患者疾病康复有益，我们就用什么样的言行来帮助患者；日常做到举止端庄、衣着整洁、行为得体大方，态度和蔼可亲、语言真诚可信、想患者所想，这样就可以让我们的言行在患者治疗过程中起到正向的促进作用，成为为患者康复助力的一个重要方面。