【说这说娜】医院绩效管理（二十四）是不是所以工作都目标

（一）案例分析

德鲁克说，应该是先有目标才有工作。可见目标对工作方向有着很大的作用。

目标管理的概念是波兰天文学家哥白尼“日心说”的突破效应。他是上上个世纪，管理学家观查世界大战时的家庭主妇时，发现每位主妇对自己家里的生活安排都是有条不紊，于是产生了目标管理的概念。

（二）几位大师对目标管理的评价

美国管理学家罗宾斯认同德鲁克40多年前的提法，目标管理是用来一种运作激励面而不是控制人的方法提出的。

目标管理是为了使管理能够真正达到预期效果并实现企业目标，在企业管理中采用的主导思想、以结果为导向的过程激励。

目标管理是一个过程，是通过上下级管理人员共同确定组织的目标，根据对每一个人所预期的结果来规定大家的责任。

（三）行为科学理论

目标管理用的是行为科学理论。假设人都是Y， 也就是积极向上，不断取得工作结果的。

目标管理的中心思想是引导管理者重视流程、管理制度等细节问题为重视组织的目标。目标管理达到目的手段是过程激励。

（四）目标管理的优势

1、目标管理在全世界范围使用，首先是需要部门及员工指导他们需要做什么。

2、目标管理的对于易于度量和分解的目标有更好的效果。

3、目标管理较为公平

（五）目标管理存在的问题

1、目标难以制定。

2、目标商定可能会带来管理成本的增加。

3、目标管理需要结合行到指导。

4、需要结合长期目标和短期目标。

作者：成都中医药大学附属医院 医联体中心