【参考】第四部分行政后勤人员分册-疫情防控口袋书（应知应会手册）

一、行政人员

1.人员要求：

经过医院防控培训，按要求接种新冠疫苗，定期进行核酸检测。

2.防护标准：

穿工作服、戴医用外科口罩。进入病区按照相应防护标准执行。防护用品每4小时更换一次，如出现潮湿、污染等及时更换。

3.防控要点：

1)严格执行手卫生。

2)正确使用个人防护用品。

3)提醒院区内人员做好防控措施。

4)掌握应急预案工作流程，确保与院领导通讯联络畅通。

5)在执行诊区疏导工作时，应维持好患者就医秩序，指导诊室落实一室一医一患，候诊患者保持1米以上间距，指导患者及其陪同人员正确佩戴医用外科口罩，做好手卫生，避免交叉感染。

6)在行政值班时，掌握医院总体防控情况，负责协调指挥工作，做好突发事件信息上报工作。检查督导医院各部门各科室值班人员防控工作及做好交接班。

二、保安人员

1.人员要求：

经过医院防控培训，按要求接种新冠疫苗，定期进行核酸检测。

2.防护标准：

1)医院门口、门诊、病区保安人员：穿工作服、戴医用外科口罩，必要时穿隔离衣。

2)发热门诊区域内保安人员：穿工作服、戴医用防护口罩、工作帽、手套，隔离衣或防护服、鞋套或靴套，必要时增加护目镜(防雾)或防护面屏。

3)防护用品每4小时更换一次，如出现潮湿、污染等及时更换。

3.防控要点：

1)严格执行手卫生。

2)正确使用个人防护用品。

3)提醒院区内人员正确佩戴口罩。

4)对就诊人群及核酸检测人员做好疏导工作。

5)医院入口的保安人员按照医院规定做好测体温、查验通信行程卡等工作，发现异常及时报告。

6)发热门诊出口的保安人员应查验患者出门证后从出口放行。禁止患者及家属自行由此出口进入，并指导患者及其陪同人员离院时做好手卫生。

7)门诊出口的保安人员应禁止患者及家属自行由此出口进入，并指导患者及其陪同人员离院时做好手卫生。

8)住院门禁的保安人员应对每一位进入人员测体温，发现异常及时上报。住院患者进入病区需查验住院证明；陪伴人员进入病区需查验陪伴证。送外卖人员一律不得进入病区。

9)行政区域的保安人员应对每一位外来人员登记信息，测体温，查验通信行程卡，发现异常及时上报。

三、保洁人员：

1.人员要求：

经过医院防控培训，按要求接种新冠疫苗，定期进行核酸检测。

2.防护标准：

1)门诊、病区保洁人员：穿工作服、戴N95/KN95以上级别颗粒物防护口罩，必要时增加工作帽、手套，隔离衣或防护服、鞋套或靴套、护目镜(防雾)或防护面屏。

2)发热门诊保洁人员：穿工作服、戴医用防护口罩、工作帽、手套，隔离衣或防护服、鞋套或靴套，必要时增加护目镜(防雾)或防护面屏。

3)防护用品每4小时更换一次，如出现潮湿、污染等及时更换。

3.防控要点：

1)严格执行手卫生。

2)正确使用个人防护用品。

3)加强清洁消毒管理。严格落实《医疗机构消毒技术规范》（WS/T367-2012）、《医院空气净化管理规范》（WS/T368-2012），做好诊疗环境（空气、物体表面、地面等）、医疗器械、患者用物等的清洁消毒。

4)规范医疗废物管理。严格落实《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》有关规定。

四、住院陪检人员

1.人员要求：

经过医院防控培训，按要求接种新冠疫苗，定期进行核酸检测。

2.防护标准：

穿工作服，戴医用外科口罩，必要时增加手套、隔离衣。

3.防控要点：

1)严格执行手卫生。

2)正确使用防护用品。

3)按照预约检查时间，合理安排陪检患者顺序，指导患者正确佩戴医用外科口罩，做好手卫生，按照规定路线引导患者至检查科室。

4)患者检查完毕，指导患者正确佩戴医用外科口罩，做好手卫生，按照规定路线引导患者返回住院病区。

五、标本运送人员

1.人员要求：

经过医院防控培训，按要求接种新冠疫苗，定期进行核酸检测。

2.防护标准：

1)一般标本转运人员：穿工作服，戴医用外科口罩。

2)低风险地区核酸标本转运人员：医用外科口罩、手套、工作服，有条件可戴工作帽。

3)中、高风险地区核酸标本转运人员：工作帽、医用防护口罩、手套、护目镜/防护面屏、隔离衣，必要时可双层手套、鞋套或靴套。

3.防控要点：

1)严格执行手卫生。

2)正确使用个人防护用品。

3)使用密闭转运箱运送标本。

4)运送过程中，如发生标本意外泄露，应按照医疗废物意外泄露处理流程进行处置。

六、医疗废物收集、转运人员

1.人员要求：

经过医院防控培训，具备医疗废物管理培训合格证，按要求接种新冠疫苗，定期进行核酸检测。

2.防护标准：

穿工作服、戴医用外科口罩、工作帽、手套、防水围裙，必要时增加隔离衣、护目镜(防雾)或防护面屏。

3.防控要点：

1)严格执行手卫生。

2)正确使用个人防护用品。

3)使用专用密闭车进行转运。

4)运送过程中，如发生意外泄露，应按照医疗废物意外泄露处理流程进行处置。

5)做好医疗废物交接，规范填写医疗废物交接记录，保存3年。

6)加强清洁消毒管理。严格落实《医疗机构消毒技术规范》（WS/T367-2012）、《医院空气净化管理规范》（WS/T368-2012），做好诊疗环境（空气、物体表面、地面等）、医疗器械、患者用物等的清洁消毒。

7)规范医疗废物管理。严格落实《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》有关规定。

七、挂号收费人员

1.人员要求：

经过医院防控培训，按要求接种新冠疫苗，定期进行新冠核酸检测。

2.防护标准：

1）发热门诊内，在半污染区内设置挂号收费的工作人员：穿工作服、戴医用外科口罩、工作帽、手套。

2）发热门诊内，在污染区内设置设置挂号收费的工作人员、工作时需经过污染区、需接触患者等情况的工作人员：穿工作服、戴医用防护口罩、工作帽、手套、隔离衣或防护服、鞋套或靴套。

3）门急诊收费窗口及住院收费处的工作人员:穿工作服、戴医用外科口罩，必要时增加手套、工作帽。

4）防护用品每4小时更换一次，如出现潮湿、污染等及时更换。

3.防控要点：

1)严格执行手卫生。

2)正确使用个人防护用品。