【说这说娜】医院绩效管理(十二)为医管者喊冤

2021
11/01

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说这说娜
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(一)案例分析

医改的水深火热,让医生出身的管理者,每天一开门不是柴米油盐酱醋,就是各种新的文件下达执行。

从前几年的劳动量到基于价值,也就是从量到质的变化,完全不是一个研究体系。

医保是把剪刀,让医保的分管领导都变成了地中海式的发型或者发际线靠后的大背头。

因此医疗服务需要不断的提升,医疗质量绩效指标的制定就非常重要。无论是学科的建设还是专科的建设,人才都是核心。

(二)临床和行政需要懂得管理知识

1、战略领导力:用来提高参与者胜任工作的能力,使其各自所在的职能和业务部门与医院的发展目标一致。

比如:跨部门沟通能力、卓越的营运能力、高潜力的领导技能和能力以及组织协调能力。培养的主要目标是:

大格局和批判性思维;了解医院的整体文化;运营战略性思维考虑问题;建立各个关系网络

(三)核心领导能力的要素

1、建立战略关系,组织协调能力

2、建立信任,与他人互动

3、具有商业头脑,使用经济、金融、市场等行业数据进行分析

4、沟通说明能力

5、以客户为中心

6、推动和完成的结果

7、注重质量

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关键词:
建设,量到,医保,分析,需要

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