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玩密室的代价：被电击、撞伤、流血……

2021

10/05

急诊医学资讯

A-

A+

惊险刺激的体验背后，也隐藏着诸多的安全隐患。

如今，密室逃脱、剧本杀等

真人体验游戏

受到不少年轻消费者追捧

但惊险刺激的体验背后

也隐藏着诸多的安全隐患

9人玩密室逃脱

被攻击受伤

5月2日，湖南长沙，龚同学等小伙伴一行9人，来到一家密室逃脱场所玩耍，进入密室不到10分钟，小龚就因遭受NPC（非玩家角色）的攻击而受伤。

另一位同学说，他被紧紧地铐上“手铐”，手腕被勒出印子，小伙伴们还全部被电击了一遍。

一男子被“鬼”吓到

撞铁丝网受伤

4月12日，广东广州，刘某和几个朋友选定了一家密室逃脱店铺。游戏过程中，小刘藏在一个小房间里，这时NPC突然闯进门，对着他做一些奇怪的吓人动作。

下意识往后逃的小刘直接就撞上了铁丝网。小刘的鼻梁、人中部位当即出血，后续还出现晕厥，店员简单清创后把他带到医院。

发生踩踏事故男子4处骨折

6月8日，小曾和朋友一行共9人来到武汉老长江饭店3楼一家名为“伯爵真人密室逃脱”的场馆。在寻找线索的过程中，突然有‘鬼怪’快速跑过来，大家慌不择路，小曾被绊倒，左脚挂到了门框边，又被后面倒下的人压住，顿时一阵钻心的疼痛涌上心头。

“倒地后工作人员不知情，还在朝我们扔道具。”小曾拿起身上的对讲机大声呼救，才引起注意。“开灯后，我们发现地面铺着光滑的瓷砖，很容易滑倒。有朋友拿出手机拍照，被工作人员制止。”

之后，朋友拨打120，小曾被紧急送往医院。医院诊断结果显示，小曾左侧胫骨内踝及后踝骨折；腓骨中下段骨折；腓骨外踝前缘撕脱性骨折。

手铐“咬手”10余分钟

“我的手卡在手铐里取不出来了，请你们帮帮我。”6月14日22时58分，昆明市盘龙区一名女子在“密室逃生”游戏过程中，戴在左手腕上的手铐因锁芯损坏，钥匙打不开，无法取下，打119向消防部门求助。在救援队员的默契配合下，经过10多分钟的努力，手铐被成功取下。

小编有话说

机关越复杂，情节越恐怖

带来体验越刺激

但不可忽视的是

安全隐患也随之大大增加了

小编提醒各位小伙伴

游戏第二，安全第一！

↓↓↓↓

这里也要提醒各位店家

强化消防安全自主管理

消除隐患，确保安全

↓↓↓↓

还有就是，玩密室逃脱

签了免责协议就可以真的高枕无忧吗

不少玩家在维权时

曾因为签订了免责声明而屡屡“碰壁”

玩家受伤，究竟谁来担责

【新闻事件】

被NPC攻击、逃脱中摔伤……密室逃脱隐患不小

△游戏步骤

为了不断追求刺激，很多密室逃脱增加了大量的恐怖元素，机关设计也异常惊险。一些潜在的安全问题，也跟着“浮出水面”。

湖南长沙的龚同学和小伙伴共9人，来到长沙步行街的一家密室逃脱游玩。没想到进入密室不到10分钟，就因为遭受NPC（非玩家角色）的攻击而受伤，更让同学们无法接受的是，密室逃脱店家不愿意担责。

无独有偶。江西南昌的市民小李向媒体反映，她在青山湖区一家密室逃脱店里，玩一种探险娱乐游戏时，在冲出暗道的时候，不小心摔倒了。

虽然事情发生在不同的省份，但当龚同学和小李向商家申请赔偿时，商家们的态度却出奇的一致。两家商家均以玩家签了安全免责协议为由，拒绝赔偿。按照协议内容，游戏过程中，会导致玩家会有拉扯、磕碰、撞伤等意外情况，请玩家慎重考虑，后果自负。

【记者探访】

内部灯光昏暗，摔伤、跌倒时有发生

这些密室逃脱体验馆一般会设置2—8个不同的主题，胆子大一点的可以选择恐怖的，胆子小的可以选择纯推理的。

△NPC拿着木棍吓唬玩家

工作人员介绍，“在进入密室前，我们会给每个人发一个对讲机。如果玩家接受不了太恐怖的，可以通过对讲机随时跟我们沟通，进行调整。”

但这并不一定有用，一个玩家表示：“在玩密室逃脱时，有时候你越害怕叫得越大声，NPC反而更会吓你。可能这样一来可以起到气氛组的作用吧。”

在另一家密室逃脱体验馆门口，显示屏正在播放玩家们的游戏画面。“探秘”整个过程中，灯光都比较昏暗。工作人员装扮成各类角色出来“吓唬”玩家，营造恐怖的氛围。除了普通的追赶，还有拿着兵器道具“刺杀”玩家。

△玩家从小船上跌入水中

在画面中，一个女孩子蜷缩在墙角，害怕得不停地踢脚；有些玩家被吓得从凳子上摔下来；还有的从座位上跳起来。密室逃脱往往还有各种场景设置，比如有一款游戏中，需要玩家乘坐小木船，视频中一名玩家就因为没平衡好掉进了水里。

玩家必须签订免责声明，否则无法入场游戏

△免责声明

在探访过程中，媒体记者选择了数家密室逃脱游戏试玩。在试玩开始前，商家们不约而同地让玩家签订一份免责协议，有的是纸质的，有的是线上填写。在其中一家密室的免责声明中，第一话写到：我司已为玩家提供足够的保护措施和尽到安全保障义务，玩家游戏体验前应认真听取我公司的安全须知内容。在声明的最后，还有这样一句话：玩家填写下方资料信息，即表示已经阅读并接受上述内容的约束。当记者询问，是否必须填写这份免责声明时，商家表示每个人都需要填写，包括未成年人也需要填写，要不然不可以入场游戏。

在填写完免责声明后，记者顺利进入了游戏场地。在体验中，有许多游戏环节都存在安全隐患。有一个环节，需要单线任务玩家单独进入古井中，寻找遗落在井中的绣花鞋。这口古井内部较狭窄，且完全无光线。当玩家进入古井后，会有NPC假扮鬼出现，一旦被吓到，身体各部位很容易与井壁发生碰擦，并撞到头部。诸如这样的环节设置，还有很多。

在游戏结束后，记者询问商家，是否有玩家受伤的情况发生。商家含糊地表示，“我们都会详细讲解，如果认真遵守规则，是不会受伤的。”

【律师说法】

免责协议不能完全免责，商家要尽安全保障义务

很多密室逃脱的店家都会跟玩家签一些相关的免责协议，这些“免责协议”在发生事故之后，真的可以让商家“免责”吗？

△玩家被吓倒在拐角处

江苏舜点律师事务所律师衡晓春在接受记者采访时表示，经营者在制定格式条款时，要公平、合理、合法地确定双方的权利义务。而免责协议明显违反了这样的原则，所以它并不能完全规避商家的风险。

根据《民法典》第1198条的规定，宾馆、商场、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。衡晓春称，经营者要确保经营场所、经营环境的安全可靠。店家想要降低风险，最好的办法就是做好安全防范工作。在布置场景时，应该保证趣味性和安全性兼顾。

衡晓春也建议，密室逃脱玩家在玩游戏时，应注意自身安全，一旦出现受伤的情况，需要保留好相关证据，以便维护自身的权益。

值得注意的是，在已经宣判的密室逃脱游戏纠纷案件中，法院并非全部支持受伤的玩家，法院会按照不同情情况，进行责任比例的划分。

据裁判文书网公布的裁判文书，2018年，上海市长宁区人民法院发布了一份民事判决书，曾判定消费者在密室中受伤需自负55%的责任。事情要从2016年8月说起。陆某在游玩过程中，从爬梯滑落导致右上臂骨折受伤。陆某将密室商家诉至法院，认为该公司对此次事故负全部责任。

2018年，法院审理认为，密室逃脱游戏场所的经营主体，应当负有对参与游戏人员的安全保障义务。同时，判决书里也提出，陆某作为完全民事行为能力人，自愿选择参与密室类的游戏，应对游戏场所内的环境给予充分注意，但陆某下楼梯时却选择背朝楼梯的方式，亦未尽到安全注意义务。最终认定，商家对陆某损伤承担45%的侵权损害赔偿责任，陆某自负55%的责任。后陆某不服该判决，上诉至上海市第一中级人民法院，二审被驳回上诉，法院维持原判。

最后，

安全指南“安利”一波！