对有暴力倾向、扬言伤医的人员,要提前干预。
9月24日,国家卫健委、中央政法委、中央网信办、公安部等八部委联合印发《推进医院安全秩序管理工作的指导意见》,下决心彻底杜绝暴力伤医等事件。
《指导意见》明确提出,日均门诊量5000次以上或者床位1000张以上的大型医院应当在出入口实施安检,所有符合条件的大型医院都必须实施。
另外,为了严打涉医的违法犯罪活动,《指导意见》还对医疗机构的安保提出了明确的要求,鼓励医院循“就高不就低”原则,按照不低于在岗医务人员总数的3%;20张病床1名保安;日均门诊量3‰的标准配备保安,有条件的医院可以在此基础上增加保安人数。
根据《2021中国医院床位规模百强榜》显示,位居第100名的惠州市中心医院床位数是2800张;排名第一的郑州大学第一附属医院床位数是8500张。
按照《指导意见》“每20张病床配备1名保安”的标准计算,上述两家医院的保安人数至少需要140人和425人。如果每名保安的月工资按2000元计算,这两家医院每月仅保安工资就要28万元和85万元。
显然,如此高昂的人力成本,并不是每家医院都能承受。针对这一问题,《指导意见》指出:没有条件配备专职保安的医院,探索通过一定地域范围内统一建设并派驻安保力量、设置公安机关巡逻点、建立群防群治守望岗等多种方式,加强安保守卫。
除了这些硬件要求之外,《指导意见》还提出了“源头治理”的思路。如对于有暴力倾向、扬言伤医等人员,属地综治中心等要开展帮扶救助、心理疏导、法治宣传;对于易引发矛盾激化,甚至引起治安案件、刑事案件的纠纷,医院应当及时向当地公安机关、卫生健康行政部门通报。
《指导意见》要求,医院要进一步规范投诉处理流程,力争把医疗纠纷化解在萌芽状态和初始阶段。
来源:健识局
编辑:Nancy
审核:Ray
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