【说这说娜】如何做,科室可以做到一号难求?

2021
09/27

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说这说娜
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(一)案例分析
昨儿,因朋友所托,两口子来我院看不孕不育,男的要看男科,女的要看妇科。找到一位熟悉的妇科朋友,点进去号是满的,这个不足为奇,因为我院妇科长期的沉淀加上老百姓对中医的信赖,妇科的号长期是一号难求。
再点进去男科的号,也是满满的。我以为是医院信息系统的问题,于是亲自“骚扰”了这位男科医生同事,同事用一贯腼腆的状态回复,原则上我是不给新患者加号的,这次就例外吧。
(二)为什么男科女科都一号难求了?
刚刚分析了,我院的 妇科因为是长期的积淀 ,加上我院的妇科确实解决了很多西医无法解决的问题,因此长期下来积累了很多患者,不管是新患者还是老患者。
对于 男科 ,这次我非常好奇,因为明明在一年多前,我这位医生朋友的号还是挂不满的,为什么这次突然变成供不应求了?一定要抓住机会好好的了解。
(三)供不应求的影响因素?
1 、医疗服务态度 ,对每位挂号来的患者都真正的去关心、爱他,治疗他。
2、真正的解决问题,我这位医生朋友,对于专业的学习可谓是每天早上晨读专业领域的内容,还要不断考级,今年才被评了岐黄学者,可以想象“ 博士、岐黄学者、照片帅哥 ”这些关键词,新患者点进去也是不由自主的挂号了。
3、对于中医来说,长期以来形成的惯例是头发白,年纪大才是好医生。而我这位医生朋友恰恰就是 青年岐黄学者
(四)对于自己的运营。

不仅如此,我这位医生朋友还擅长对于 自己的运营 ,公众号经常发科普内容等等。

作者:成都中医药大学附属医院 医院管理博士生

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关键词:
妇科,这位,患者,医生,男科

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