洞悉世事的神奇定律：（5）二百五定律

美国著名推销员乔·吉拉德在商战中发现这样一个规律：

每一位顾客的背后与他关系比较亲近的人：

同事、邻居、亲戚、朋友大约都接近250人。

如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；

反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有500个人不愿意和这个推销员打交道。

这就是乔·吉拉德的250定律。

这一定律有力地论证了顾客就是上帝的真谛。

由此，乔·吉拉德得出结论：

在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

其实，每个医生们，特别是天天与死亡打交道的ICU医生，更应该了解这个定律。

我们必须认真对 待身边的每一个病人和家属，因为他们的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个病人，就像拨亮一盏灯，能照亮一大片。

一个医生名声，一个ICU的名声，可能比他的技术更重要。

了解二百五定律，坚决不做二百五。

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