洞悉世事的神奇定律:(5)二百五定律

2021
09/08

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宫羽健康
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美国著名推销员乔·吉拉德在商战中发现这样一个规律:

每一位顾客的背后与他关系比较亲近的人:

同事、邻居、亲戚、朋友大约都接近250人。

如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;

反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有500个人不愿意和这个推销员打交道。

这就是乔·吉拉德的250定律。

这一定律有力地论证了顾客就是上帝的真谛。

由此,乔·吉拉德得出结论:

在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。

其实,每个医生们,特别是天天与死亡打交道的ICU医生,更应该了解这个定律。

我们必须认真对 待身边的每一个病人和家属,因为他们的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个病人,就像拨亮一盏灯,能照亮一大片。

一个医生名声,一个ICU的名声,可能比他的技术更重要。

了解二百五定律,坚决不做二百五。


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关键词:
定律,名声,病人

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