面对全球疫情，医美到底该如何发展？

疫情期间，消费者在生活服务型消费支出方面整体都比较低。调研数据显示，79.1%的医美意向消费者因为疫情推迟了医美计划，只有20.9%医美意向消费者如期进行医美计划。

目前国内疫情防控形势持续向好，各行各业复工复产加快推进，医美行业也迎来复苏。作为医美机构的运营者，我们应该如何在当前形势下继续快速发展呢？

1.跟紧互联网医美趋势，建立特色机构商业模式

2020年中国医美市场规模预计达1975亿元，受疫情影响增速下滑，但年复合增长率预计仍将超过15%。也就是说医美行业还是处于一个增长状态的，虽然有不少机构面临亏损甚至倒闭，但这也是市场优胜劣汰，逐渐走向正规成熟的过程。想在这大环境下逆风翻盘，就要紧跟线上销售的大趋势。在疫情期间，很多行业已经开始彻底转向线上推广，例如房地产企业已经开始普及线上看房、线上咨询、线上购房。医美行业也要加强线上与消费者的沟通，建立新的线上品宣模式，依托强大的销售网络，以客户需求为驱动，凸显自身优势，打造区别于其他机构的特色商业模式。

2.孵化机构/医生/咨询IP,打造私域流量

现在随着社交电商的蓬勃发展，传统PC电商的成交阵地正在慢慢的向社交电商转移。现在在社交电商领域大到电商平台小到个体，都很重视将公域流量转化成私域流量。如果把公域比作大海远航，私域便是把客户圈在自己的池子里，持续、循环地提供服务。相比之前一味地大投放、争取高曝光，现在机构或医生的“个人魅力”更能吸引客户，同时客户的粘度也要好很多。例如在微商城或者是各大直播平台，都可以充分发挥品牌效益，积累粉丝和意向用户后，更直接的转化成业绩。这也就促使我们要重视起自身品牌与IP的打造，精准定位自己的领域范围，让消费者一想做某个项目或者相关的信息，就能联想到你。在这个过程中，不需要重复花钱买流量，运营人可以持续、重复地触达客户，深度挖掘用户的商业场景，建立长期稳定的客户群体。

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