【说这说娜】保姆辞职跟绩效的构成的关系?

2021
09/02

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一要娜些事
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【一】案例分享
        昨儿我家保姆辞毅然辞职了,不是因为薪资也不是因为工作环境,据说是感觉工作起来没有以前顺心了。中间经历了加薪、带薪休假。我突然非常羡慕前保姆,平时可以打打小麻将,可以给雇主整点幺蛾子,也实现了很多人多年一直想甩一份报告给领导“世界那么大,我想出去看看”的愿望。
(二)医院绩效的构成
        基于医院的管理学视角,传统形式的医院绩效归属于两方面的激励,可以把医院绩效分为 员工绩效和组织绩效两个方面,两者密切相关。
员工绩效是指员工在特定工作时间内取得的结果、作为及其态度的总和。
组织绩效是指医院组织,在一个任务期间或者一个年度等时期内,针对目标完成的效果、效率等,既包括社会效益又包括经济效率,既包含量的因素,又包含质的因素。
(三)两者相爱相杀
       医院绩效中, 员工绩效和组织绩效两者彼此紧密相关但又明显不同,医院绩效是以员工绩效作为自身基础的,但是员工绩效并不是医院绩效的充分条件。
BTW,作为一个小家庭来说,保姆的辞职可能会影响几天生活,但是不会影响一个家庭的正常生活秩序。
医院如此,正因为早认识到这一点,咱们对自己的要求是做添砖加瓦人。
(四)考核工具介绍
1、360绩效考核法:
自己、同事、下属、主管构成了360的基本构面。
2、KPI绩效考核
需要SMART。这部分可以去关注我之前战略章节里的描述。
3、BSC平衡计分卡
这个大家用的比较多,三级公立医院的绩效考核用的就是这个构面。
(五)感谢感恩
对于一位好的员工,是否给医院带来效益、是否优化了内部服务流程、是否自身不断的学习和创新、是否客户的体验。
感谢保姆的离职,晚上跑完步敷上面膜自己收拾一个小时,发现了自己有家政的潜质。

作者:成都中医药大学附属医院  医院管理博士生
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关键词:
绩效,考核,家庭

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