护理人力资源应急调配预案及流程（供参考）

为保证病人安全,确保在紧急状态下能迅速调配护理人员到位，特制定在紧急情况下护理人力资源调配预案。

一、建立护理人力应急调配领导小组，建立应急护理队伍。

二、应急小组护理人员日常外出或调出、辞职应及时更换并通告全科护理人员；成员每年度依据成员年龄、身体状况做出调整。

三、凡遇到突发公共卫生事件、护理人员紧急缺编等突发事件，及时向护士长报告，护士长接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，科室护士应本着以大局为重的原则，服从科室人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

四、护士长与护理应急调配组成员，长期保持联络畅通。遇到紧急情况时，护士长安排可调人员及时、有效地上岗。

五、具体调配方案，依据专科危重病例数、病情、护理人员缺编情况及对社会的影响程度等因素合理配备相应的护理人员，并保证提供优质的护理质量。

六、考核：凡通知应急队成员后，不能及时到岗者，将追究当事人责任，并纳入月绩效考核。

                      科室：

                         制定时间：

xxx科应急护理队伍

一、护理人力应急调配领导小组：

组长：

副组长：

二、护理应急小组成员：

一线：由N班休息第二天护理人员组成

二线：由护理骨干组成

三、调配原则：

1.责任护士分管患者≤8人为原则。

2.N2级及以上护士分管危重患者≤3人为原则。

3.上呼吸机患者实行特护原则。

4.值班时间段：

①实行双班制。

②病人数≥40人和危重患者≥3人，实行三班制。

③连台手术≥5台时，实行三班制。

5.听班原则：出N班的第二天休息为听班，调配以听1听2听3为顺序。

6.遇大型抢救，随时调动人力资源。

7.以上人力调配，先在本科室调配，如全科人力已调配用尽，及时向护理部申请人力。

要求：全体人员24小时保持通讯工具通畅。

附：护理人力应急调配流程图

遇紧急情况当班护士不能解决（由当班最高年资护士通知）

技术难题人力问题

             ↓

通知科室一线应急人员（出大夜的第二天休息为听班）

             ↓

人力资源仍然不够

             ↓

通知护士长

             ↓

人力资源仍然不够

       ↓

通知科室二线应急人员