《解密华西》作者,又解密了哪家医院?

2021
08/09

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健康界悦读
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提起向标杆医院学习,你会想到什么❓ 协和、华西肯定首屈一指。

“大家通常会觉得,一家地市级医院,在管理上不如像华西、协和医院一样的顶尖医院那么深厚。但是《赢在精细》这本书,让我对丽水市中心医院的韦铁民院长非常的佩服。”在《赢在精细》的内部分享会上,健康界创始人赵红感慨道

这是一本怎样的书❓ 为什么值得全员分享学习❓

丽水市中心医院,虽然是一家地市级的医院,但却在2019 年度全国三级公立医院绩效考核位列第 68 名,比 2018 年度上升 2 名。

熟悉《解密华西》的朋友,一定对桂克全老师不陌生,他是健康界内容副总裁,更是一手主笔了业内畅销经典《解密华西》。而这一次,他带着他的“桂式风格”与李莉打造了一部良心之作——《赢在精细》。“在看这本《赢在精细》的时候,我特别自然的就被他带到了书的情境里,他讲故事的水平是一流的。


《赢在精细》

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不同于医院管理实操工具书,这本书绝对带给你耳目一新的感觉。我们从作者自述的几个创作心路历程中也可以找到答案。

(微信关注“健康界悦读”公众号,首页对话框回复“解密华西”,获取华西医院的优秀历程)

成书之前

风趣的桂克全老师提出了读者对一部作品评价的四个层级: 


他说,《赢在精细》这本书的气质追求,他们至少要做到第三层,它意味着读者对内容是满意的、有吸引力的。“第三层是我每动手写一个东西的时候,给自己的一个要求。如果第二层和第一层的话,我想我自己那一关就是过不去的。”

在这样的一种为读者提供价值的心情下,作者背起相机,开启了他的实地探访。 

实地探访

靠精细化取胜的丽水市中心医院,精细到什么程度呢?

百闻不如一见,我们看图说话! 

整洁的桌面可不是摆拍,而是精细日常,想要找到一根凌乱的电源线都是难事。

节能降耗、按需减排,再也不用在开关前“试错”了

洗手间迷道设计,保护隐私又整洁美观,不是每一家地市级医院都能做到

(微信关注“健康界悦读”公众号,首页对话框回复“厕所革命”,获取韦铁民院长“厕所革命的实践”) 

管中窥豹,可见一斑。

上面图片列举的,只是实地探访中的一些很小的细节,但是这些细节的背后,有着怎样的强大制度支撑和全员的通力合作呢❓在探访过程中,作者进行了大量的细节图片拍摄,并搭配在自己“桂式风格”的文字中为读者讲述这其中的玄妙。书中还配有大量的精美彩插,让读者更能身临其境。

落笔

众所周知,医院管理体系中的重要支柱包括干部建设、行政管理、制度管理、医疗管理、信息建设、人才培养、绩效管理、环境管理、文化建设等多方面,丽水市中心医院概莫能外。

传统的铺陈体系

但是,作者并不想就这么简单的罗列铺陈,这样来讲不但枯燥无味,还无法突出这家医院的特别之处。于是,他把整个传统的体系解构重组,才有了今天这本书的非同一般。具体怎么样,我们从目录中见分晓。

《赢在精细》目录先睹为快

传统的体系,更多的是“飞流直下三千尺”的铺陈,而《赢在精细》破除了“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的限制,从实践本身跳出来,给人醍醐灌顶之感的同时,更是引发多方面的思考。在终章,三个“哲学问题”赫然显现。一本医院管理的书又能跟哲学问题搭上什么关系?我们或许可以在韦铁民院长对“丽水市中心医院”的文字解读故事上窥见一二。

以下内容摘自《赢在精细》。

韦铁民最新制作的医院管理 PPT,最后一张意味深长。这张 PPT 共 4 行字。第一行字是“丽水市中心医院”。第二行字是丽水市中心医院的英文名:

Lishui Municipal Central Hospital。

重点来了。

韦铁民取这几个单词的首字母,再各自引出一个新单词Love、Safety、Mastery、Cooperation、Headway,这便是第三行的内容。第四行字是第三行字的中文翻译,依次为:爱、安全、精通、合作、进步。

或许,这几个词就是丽水市中心医院行稳致远的灯塔。

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关键词:
医院,精细,健康,丽水市中心医院,管理,图书

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