【娜说医管】科室创新管理系列之（十）——专家的首因效应
今天呢，我和我的同事在整理我们的科室的专病宣传资料，这个专病是由多科室的组成，包括我们的针灸科，心内科，神经内科等等很多科室。它其实本身初衷是好的：为了让患者少跑路，多科室的专家整合在一个门诊去看一个专病，这样患者就有多方面的选择，有很多菜单让他去选择，这样的一个好事，对于我来说，对于患者来说，对于大家来说都是一件很好的事情。
但是当我们看到整个宣传的时候，我就发现了许多问题：宣传照片中，我们院里稍微富态一点的年轻专家的双下巴非常明显，然后旁边有一个阿迪达斯的logo，我们稍微年龄大一点的女老师，因为喜欢梳大背头，在照片里就发现发际线后移了许多，留下一个大大的脑袋。
你看嘛，这么简单的一个事情，其实也是非常好的事情，反而没有把我们科室的专家宣传出去。患者和医生见到的第一面有首因效应，而这其中，宣传照片起到一个至关重要的作用。现在远程医疗、互联网医院，患者能直观的第一印象就是专家的照片，看看是否像专家，然后才是看到专家的简介。
各位看官不可小瞧我们给对方的第一印象。
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关键词:
神经内科,针灸科,医管,科室,效应
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