分到了一个新科室，护士长说我不行，这下尴尬了

话题

@芬太尼

作为一个在内分泌科上了几年班的老护士，今年跳槽换了一家新医院上班，结果被护理部分到120急救站上班。急诊就急诊吧，服从领导安排，结果班没上几天，护士长就不满意了，几次劝退，说我不适合在急诊工作，让我回内科系统上班。

这下尴尬了：都被劝退了，我也没那么厚脸皮，就去护理部试探着问了，结果护理部让我继续在急诊待着。我也给护士长说了护理部的意思，结果护士长说一次不行，就天天去护理部要求……这种情况下我该如何是好？——（话题来源自某护理专业论坛）

点评

作为一名之前在内科系统上班的护士来说，新到一家医院，根据工作需要被分配到一个新的科室——急诊科，由于工作性质及个人悟性、工作环境等多重因素的影响，新护士在新科室肯定会有一段时间的适应期。

作为新护士，由于各人的悟性及适应能力问题的参差不齐，新护士的适应期，会有长有短。上述话题中的这名护士，就是还在适应新科室工作期间，被护士长嫌弃了。

有的护士长比较内敛，即使看到新护士有些不适应工作，也会隐忍，有的会指引和带教，但这个护士长，直接对当事护士说，你去护理部要求调岗去，言外之意，你不适应在这个科工作。

这种情况下，新护士的处境就有些不妙：护士长不留人，等于是把其变相的直接上交到了护理部。

最要命的是，护士长不直接出面，她采用的是权力性影响——你自己上护理部去要求调科去。

当事护士当时也没有想这么多，护士长摆明了劝退，自己脸皮上也挂不住，就去了护理部“试探着问”。

护理部什么意见呢？护理部的意思是，你在急诊呆着。

两难不？

一方面，走也走不了，护理部让在急诊呆着。另一方面，急诊护士长摆明了态度：不要！

这下真的尴尬了。心理素质差的护士，直接会焦虑、失眠，能在工作中勉力撑着不出差错，就是好的了。

真替这个新护士的处境担忧。

当事护士在这个护理部与护士长二者之间相持的阶段，千万不要出差错，一旦出差错，日子就更不好过了。

护理部让等等，护士长却态度坚决，究竟是走是留？结果不是当事护士所能左右得了的。

从上述话题中，我们可以看出，护士长不想留人，但又不敢（不想）直接与护理部作对，就一再的逼迫当事护士找护理部主动要求调岗。护理部还是想给这个护士机会的，想让这个护士再观察一段时间、适应一段时间。如果当事护士像护士长说的那样去护理部要求调科，等于是没有努力就放弃了这个科室。若该护士留在急诊，尽快适应，还是有留下来的机会的。

身处护理部与护士长之间，当事护士可谓是人微言轻，在这种情况下，作为临床护士，只能专注自身，做好本职，尽快适应工作岗位，以期能单独倒班。尽力努力，不要放弃，如若全力以赴还是不能留下来，那就是另一说了。

心态不能崩，一旦心理能力失控，不仅于事无补，还会出差错。

跟护士长好好谈谈，表个态，找出短板，尽快补足，调整适应，而不是急着调科。跟科室同事的交流也不能缺位，此时，只要心态好，跟同事处好关系，能获得意想不到的关爱和支持。

上班时多跟身边同事学习，下班回家做好反思，及时充电、补充一下专业知识，尽快跟进临床工作，早日适应。

在此阶段，再难受、再焦虑也于事无补，抓紧时间尽快适应工作岗位。与其在护理部与护士长之间下功夫，还不如做好本职，拿行动说话。其他的，让他们决策去吧。

作为护士长，处于科室护理安全的考虑，面对科里的新手护士，肯定是有抵触和反感的。因为临床岗位都是一个萝卜一个坑，科里急需能胜任工作岗位的护士，护理部却派来新手护士，若要其单独倒班，还需要临床带教、熟悉一段时间。

但是，护士长面对护理部的这种安排，反应也不能偏激，既然护理部都说了要再等等，护士长还是要理性下来，冷静面对这种情况。

新手护士在没有熟悉、掌握科室工作之前，护士长不能急于让其翻班，可安排护理带教老师进行指导，熟悉一段时间，再做下一步打算。

护士长在排班的基础上，与科室其他护士做好思想工作，尽快的在工作中对其进行协助和帮助，做好临床带教，为正式上岗做好准备。

护士长在此阶段，要与护理部、当事护士、本科护士做好沟通、交流，面对现实，而不是抵触护理部的安排，变相的、激进的逼迫当事护士调科。

护士长要给新护士一个适应工作的时间和机会，假以时日，观察其变化，再做决策也不迟。

护理部管理者还是想给当事护士一个机会的，也许是手下护士短缺，不然，有合适的岗位，上级主管也会考虑。即使没有合适的人选，对于护理部的决策，也不是朝令夕改的，更何况，护士们的可塑性也很强，随着时间的流逝，当事护士慢慢熟悉了工作环境、流程和日程，就会渐渐的适应这个岗位。因此，对于临床科室的调科要求，护理部要求其“再等等”，一是给当事护士一个“观察期”，其二也是想让新护士尽快适应，早日度过新手期。如此应对，还是较为妥当的。

总之，面对新护士入科之初的适应阶段，新护士要认清形势，尽快适应环境，早日步入正轨，与科室同事处好人际关系，确保护理安全，早日胜任岗位。作为管理层面，还是要给其一个成长、适应的时间和机会，理性面对临床护理工作中的人员流动问题。

作 者 / 纳洛酮       来 源 / 华医网