口腔医美直客门诊的春天真的来了吗?

2021
06/17

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医美口腔营销运营管理
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但行好事,莫问前程。

•非著名营销顾问•

写在前面的废话:

最近圈内热点不少,先是圈内众所周知的“棉花糖”事件,后是八部委联合出击“关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知”… 相信大部分看官都应该通过各种渠道接到通知了… 因为整个通知确实比较长,此处Jason就不贴原文了,还没看过原文的看官老规矩、烦请文末自行下载 …

首先,消费医疗行业的越来越规范,无论对于消费者、还是对于大部分正规门诊来说,总是件利国利民的好事…

其次,前有“棉花糖”的因,后有“八部委联合出击”的果,难免让各位消费医疗同行引发不同程度的联想… 重视归重视,Jason也不至于像很多同行一样,动辄就讲“行业洗牌”,一共不到2万家医美门诊,年年讲“大洗牌”,哪门子那么多牌可洗…

所以,各位门诊同行也不要听风就是雨、先各种慌!尤其是针对行业内一小撮门诊,起码认真研读完通知以后再慌也不迟…

第三,合法合规才是经营的正道,相信这也是大部分消费医疗同行的共同认知,并为了防止某些门诊因“无知”而撞枪口上… 今天Jason会针对全文摘录重点内容,并根据最近和行业内一些朋友的交流及和专业律师的请教,整理后的一些对未来的预判,未必全对,至少希望对大家有所启发… 说的不对的地方,也欢迎各位看官评论区积极指出!

进主题

1. 打击“非法医疗美容”活动及严格规范医疗美容服务相关药品和医疗器械的流通和使用监管,强化医疗服务质量和安全管理,仍然是此次行动的重点。

所以,对于大部分消费医疗门诊来说,只要合规合法,其实不用慌…

目标所指其实非常清楚,并明确区分了“打击”、“规范”及“查处”等不同程度的适用范围及定义…

而且,对于大部分门诊实际经营来说,不断完善的内部运营管理,也是门诊经营持续强化的永恒重点,这自不必多说…

2.“虚假广告”也是打击重点。

如之前(文章链接:回归“莆系”本质?)所言,“由于大部分医美口腔门诊受制于规模,无法支撑渠道平台“无限期”的“价格战”平台战略,也带来了很多行业其它方面的困扰,例如最常见的莫过于虚假宣传 …”

难处大家都可以理解,此处我只强调一点:通知中用的词是“严厉打击”…

所以,如果咱家门诊不想撞枪口上的门诊,各位门诊老板关于“企划部的产出”还是需要多注意一些!

当然,作为一个即是作坊老板也是经理人的角色,站在一个中立的立场上换位思考,如果光谈“注意”忽略“KPI”,那迎来的一定是“离职率”!

反之,光谈“KPI”忽略“注意”,那就看你罚不罚的起吧,懂的都懂!

延伸出来的问题是:行业中一小撮门诊会不会因此出现很多莫名其妙“边村总经理”、“山区合伙人”,那就不是Jason该关心的事了!

3. “科普”仍然是政策允许的行为,但是有前提

“广告的纸牌屋”作为一个医美口腔营销专栏,广告的规范才是我等P民最关心的,各种行业群中也有各种同行散布“不允许医美广告”或者“科普”是“禁止”行为,那绝对是没认真研读通知精神的…

1)“医疗美容广告”算“医疗广告”!这早就不是新闻,此处只是强调下…

2)“科普”算“医疗广告”

3)“未经依法审查取得批准”,不允许发布医疗广告

4)“未经依法审查取得批准”,不允许发布“科普”、“新闻”性质的广告

换句话说:“经依法审查取得批准”,并严格按照《广告法》及《医疗广告管理办法》规定,是允许发布“科普”、“新闻”性质的广告

延伸出来的逻辑是:如果说以前“医生IP”+“私域”是一种门诊“主动行为”,那么接下来“医生IP”/“网红医生”+“私域”会成为大部分门诊营销选择的必经之路…

4. 业内越来越多的医生会更懂营销/运营,或者说“抢市场人的饭碗”

“医生IP”/“网红医生”+“私域”会成为大部分门诊营销选择的必经之路… 而实际操作中,由医生和市场/运营主导,哪个更具优势,这是显而易见的…

因此,对于行业内一小撮不太上进的营销同行,被医生抢饭碗也是早晚的事!

延伸出来的问题是:众所周知,现在的市场趋势是,越来越多的年轻医生选择在网络上展示自己… 而对于很多门诊来说,尤其是围绕以运营为主导的门诊来说,在医生自己已经能独立解决客源的前提下,如何和医生展开更多好的合作,可能也是这些门诊必须要面对的市场新课题。

5. “渠道门诊”估计要倒大霉,间接导致直客门诊的春天真的来了

行业中有些渠道门诊到底怎么回事,大家都知道,Jason也不是个爱揭锅的人…

Jason想提醒大家的是:此次明确了“任何单位和个人,不具备法定条件,不得发布医疗广告或者变相发布广告”…

换句话说:必须具备门诊法定经营条件,才能发布医疗广告或者变相发布广告…并结合最近的行业判例,对于很多消费医疗营销同行来说,合作规范千万要注意,否则亲人两行泪,不闹着玩!

延伸到Jason这一亩三分地,大家大概最关心的三个问题:

1)渠道会不会死?

Jason答:严格来说,应该是估计会凉!毕竟咱这行还是有一小撮猛人根本就是“不守法”的,懂的都懂!

2)X氧股价会不会凉?

Jason答:不清楚! 最近大氧猛推“美次卡”并和大东结成战略合作,从Jason个人来看,应该不只是市场行为这么简单…

3)医美直播会不会死?

Jason答:不清楚,Jason也在观望… 但门诊自己医生弄个直播,肯定不算个事…

甚至,Jason可以负责任的说:

接来下如果再有人打着“XX营销做的不错”,目的是为了忽悠你給他做“渠道合作”的,大可以通过各种方式举报这家门诊… 憋着白P的其实都可以算作小事,明知怎么回事还劝人作恶的,基本上这种门诊老板都该拉出去S头!


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关键词:
医美,门诊,口腔,医疗,广告,医生,营销,同行

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