公立医院的高质量发展就是要体现在群众的“三感”,获得感、幸福感和安全感。
国务院新闻办公室6月7日在北京举行国务院政策例行吹风会,介绍近日国务院办公厅发布的《关于推动公立医院高质量发展的意见》(以下简称《意见》)有关情况。吹风会上,国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉回应记者提问时表示,公立医院的高质量发展就是要体现在群众的“三感”,获得感、幸福感和安全感。
按照党中央、国务院的决策部署,国家卫生健康委在过去六年,连续开展两个三年的“改善医疗服务行动计划”,为使人民群众能够便捷就医、明白就医、安全就医。在起草《关于推动公立医院高质量发展的意见》文件过程中,党中央、国务院始终把提高人民群众看病就医的获得感作为公立医院高质量发展的重要目标之一,并为此提出了一系列的工作安排。
“三步走”满足人民群众多样化医疗需求
一是建立高质量的分级诊疗体系。习近平总书记在福建考察期间指出,“十四五”期间要继续深化医药卫生体制改革,增加医疗资源,优化区域城乡布局,做到大病不出省,一般病在市县解决,日常疾病在基层解决,全面推进健康中国建设。
在实现“两个一百年”奋斗目标的历史进程中,发展卫生健康事业始终处于基础性地位,同国家整体战略紧密衔接,发挥着重要支撑作用。
习近平总书记提出的“健康是1”理念蕴含深刻内涵,然而健康与卫生领域的发展还很不平衡。我国公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系以及重大疫情防控与应急管理体系,虽然整体是有效的,但也存在一些薄弱环节。
焦雅辉提到,本次《意见》中明确要构建公立医院高质量发展的新体系,重点加强国家医学中心、区域医疗中心和临床重点专科群的建设,发挥公立医院在城市医疗集团和县域医共体的牵头和引领作用,实现优质医疗资源的扩容和区域均衡布局,来完善分级诊疗的体系。
通过这一举措,满足人民群众能够享受到连续的高质量的医疗服务。
二是创新医疗服务模式。自2015年我国启动第一个三年的“进一步改善医疗服务行动计划”以来,创新医疗服务模式,使一直以来“三长一短”(就医候诊时间长、交费时间长、取药时间长,看病时间短)的就医难题得到了缓解。
而焦雅辉也在本次吹风会表示,“在公立医院高质量发展阶段,推行多学科诊疗、日间手术、责任制整体护理、延续护理等服务模式;发展远程医疗和互联网诊疗,完善预约诊疗、在线支付等惠民举措,建设智慧医疗、智慧服务和智慧管理“三位一体”的智慧医院,通过信息化的手段,提高医疗服务的效率,进而让人民群众更加便捷、高效地享受到优质医疗服务。”
三是建设以患者需求为导向的医院文化。焦雅辉认为,“坚持以病人为中心的服务理念,凝练医院核心价值观和特色鲜明的医院文化,弘扬伟大的抗疫精神和崇高的职业精神,国家卫生健康委要求医务人员要坚守纯粹的医者信念,尊重医学科学的规律,遵守医学伦理道德,遵循临床技术诊疗规范,维护患者健康权益、保护患者的隐私”,医患并非是对立的,其共同目的即为维护患者健康,加强医患沟通和交流,增进理解和信任,构建和谐的医患关系,也能够营造良好社会氛围。
希望通过这一系列的举措,可以增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,推动公立医院高质量发展。
来源|国家卫生健康委、中国网
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