现代化医院管理之美国医院管理模型系列

娜说医管：愿望永无止境，但资源总是有限的。

受朋友的委托，请我分享本书，关键词：管理学、医院、文化、医疗、患者安全等等。接到任务后，思考片刻，从书架抽出书，分享本书到平台。

从真实世界的管理实践到研究生的学习又回到现实生活中继续博士的研究，正在从事医院管理实战，感恩良师益友、更感谢有香书相伴。 

（美国医院管理模型）

国办发【2017】67号《国务院办公厅关于建立现代化医院管理制度的指导意见》中提出完善医院管理制度、建立健全医院治理体系、加强医院党的建设、组织实施，此系列用医院管理三层模型阐述，有异曲同工之妙。

医院管理三层模型：

  第一层：营造合理的组织文化和价值观。

  第二层：建立适当的组织架构和团队。

  第三层：应用具体的管理工具，可衡量、可操作。

书中说，职业化医院经理人必备能力：

·协调能力/人际交往能力

·基础医疗领域相关知识

·商业知识及能力包括预算或成本核算、流程管理、人力资源管理等综合管理能力

·创新能力以求适应VUCA万变

·建立强大的人际关系网的能力

·持续学习的能力

您的医院具备这样的人才吗？

那么从现在开始关注我的美国医院管理系列，我将会从美国医院的质量管理、患者服务、细腻管理等方面的价值取向、内在规律、管理规则、财务管理、社区参与、品牌宣传、管理医生等方面分享，结合真实世界的一个个案例，也可了解在一个基础质量比较差的医院，应如何基于文化、组织和工具去全面提升医疗质量，建立以病人为中心的服务理念、服务组织、服务过程和服务结果，十分具有借鉴价值。

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