国优生炼成记：上海市一医院“国考”成绩A++，排全国第12名

3月30日，国家卫生健康委公布2019年度国家三级公立医院绩效考核（以下简称“国考”）国家监测指标考核结果。上海市第一人民医院获A++最高考评等级，在全国2413家三级公立医院中位列综合医院类第12名，位居全国前1%。

2019年国务院办公厅发布《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号），开始在全国范围内启动三级公立医院绩效考核工作。该考核旨在加强和完善公立医院管理，引导三级公立医院进一步落实功能定位，不断提高医疗服务质量和效率。考核指标体系包括医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个一级指标，以及14个二级指标、55个三级指标，对全国三级公立医院进行分类考核评价。

作为全国建院最早的综合性百年老院之一，上海市一医院在现代医院管理与绩效管理领域不断深耕、厚积薄发。此次医院“国考”较上一年度排名上升22名，取得显著进步，获A++最高考评等级，在全国2413家三级公立医院中位列综合医院类第12名。

在上海申康医院发展中心等上级部门的领导下，医院不断改进管理工作，通过分析比对2018年国考数据，以问题为导向查漏洞、抓管理，人事处、医务处、财务处、信息处及绩效处协同合作，以联合工作组形式开展精细化高效管理，针对性地采取了医疗质量监测优化计划、病种管理绩效激励计划、病案质量管理提升计划等措施。在微创手术、四级手术、日间手术方面加强绩效引导；在单病种质量控制、抗生素使用、手术并发症等方面注重质量监控；在紧密型医联体内进一步推进分级诊疗工作，体现三级公立医院的功能定位，实现医院高质量发展。

经过全院职工的努力，2019年医院“国考”在医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度的26个医院监测指标中得分情况领先于同类医院得分均值。其中，14个指标获得满分，特别是在功能定位、质量安全、合理用药、收支结构、费用控制、人员结构和患者满意度等考核指标方面表现优异。

上海市第一人民医院始建于1864年3月1日，是全国建院最早的综合性百年老院之一。医院多次获得上海市文明单位称号，曾荣获全国百佳医院、全国卫生系统先进单位、全国创建精神文明先进单位、全国医德建设活动先进单位、全国医院文化建设先进单位、全国五一劳动奖章等荣誉。

多年来，医院始终秉承“一切以患者为中心”的服务理念，倡导“公溥仁心，济世臻程”的医院使命，以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术和严格的科学管理为患者提供优质医疗服务。

全质量管理理论体系是上海市一医院实现追求的重要保障。上海市一医院将在医院全质量管理体系方面取得的经验凝练成“六樑六柱”理论。“六樑”分别是贯穿医疗服务各个环节的质量链、信息链、经济链、价值链、供应链和服务链；“六柱”分别是六大管理系统，涵盖了医院质量技术系统、人才成长系统、服务流程系统、后勤保障系统、财务内控系统以及绩效激励系统。

医院在学科建设和创新转型等诸多方面不断突破。现拥有国家临床医学研究中心1个、教育部重点学科1个，国家临床重点专科建设项目8个。近年来，医院着力推动南北两部融合发展，开展新一轮“尖峰、高峰、高原”重点学科建设；成立临床研究院，大力开展与科研院所和企业的合作，加大医工交叉和医用人工智能的研发力度，聚焦微创医疗器械和技术、医学影像与人工智能、医用新型材料研发与应用研究、手术机器人等方向开展联合攻关，技术平台体系涵盖了引领性首席科学家研究平台、中心生物样本库以及临床大数据中心等。

在高精尖手术、前沿临床研究和应急保障能力上稳步提升。院内制定《特色诊疗技术推进方案》《评分标准》，分层引导、有序推进。院内积极开展微创、无痛等特色诊疗技术，院挂牌成立“机器人手术中心”等十余个疾病诊治中心，完成沪上首台“达芬奇第四代”机器人手术，开展全国首例裸眼3D腹腔镜下直肠癌根治术，完成沪上首例Mazor骨科机器人脊柱肿瘤切除术等一系列具有代表性的高精尖手术；积极开展疾病诊疗特色模式，深入推进综合肿瘤中心建设；创建智慧医院，加强急救能力建设，打造国内首辆5G救护车，建立5G急救指挥中心，真正实现将急诊室搬上救护车、院前院中急救一体化。

近两年共获得国家自然科学基金168项。2019年，项目总数排名位居上海各大医院第5位，全国各大医院第12位，取得了历史性突破。

2020年，新冠肺炎疫情阻击战期间，医院第一时间明确“五零四亮”防控总目标，制定并实施了“二十个严格”“十个进一步严格”的防控总目标，编牢织密医院疫情防控网络，确保前方后方防控各项工作落实落细落地。派出全国第一支“援鄂医疗队”领队和最大年龄医疗组组长专家勇担重任，逆行出征。并先后组建三批医疗队驰援武汉，共计派出医疗队员216名。涌现出全国优秀共产党员、全国劳模等一大批先进典型。2020年，医院获第六届“全国文明单位”荣誉称号。

医院将继续以”医院高质量发展、群众高满意度就医和员工高品质生活”的“十四五”规划发展战略为指引，积极努力推进“四个转型”，即“由以疾病为中心向以健康为中心转型”“由以临床诊疗为重向以临床诊疗、临床研究并重转型”“由单一实体医院向以5G为引领的互联网医院+实体医院转型”“由传统意义上的高质量发展向公共卫生安全前提下的高质量发展转型”，通过聚焦构建市一版特色临床路径、进一步拓展市一特色诊疗技术、持续推进特色诊疗模式、加强改进特色质量管理、全力保障特色医疗服务、积极开展特色护理。

扬帆起航逐新梦，砥砺奋进新征程。上海市第一人民医院将继续以年度国家三级公立医院绩效考核为新起点，以荣获全国文明单位为新征程，坚持以严谨的医德医风、精湛的医疗技术和科学的管理方法，为患者提供优质、高效的医疗服务，为早日实现“健康中国2030”的宏伟目标贡献智慧与力量，以优异的成绩向建党100周年献礼。（通讯员/绩效与成本处 殷婷）

来源：“上海市第一人民医院宣传处”公众号

原标题：三级公立医院国考放榜 ：市一医院“国考”成绩A++，排名全国第12