我的皮鞋呢?那双鞋千把块呢,你们说扔就扔啦?!

2021
04/06

+
分享
评论
纳洛酮的护理天地
A-
A+

医护们抢救危重病人,不能眼里只有病人、只会关注病情,还要顾及到患者随身物品及财务。



案例


俺的皮鞋呢?那双鞋千把块呢,你们说扔就扔啦?要是病人的钱包你该咋处理!


这是一个4天前在急诊室抢救的心梗患者家属对值班医护人员的质问。


那日上午,救护车突然接到一个出车指令,到某地接诊急诊病人,当时患者等不及救护车,直接坐车赶到医院,一头倒在急诊室门口的长条椅上,捂着胸口打滚!急查床边心电图,大面积急性心梗,服下“心梗一包药”后,患者被平车转运到救护车上,应患者及家属要求,把其转运到了另一家医院心内科进行后续治疗。


当时,患者被救护车转走后,候诊椅旁留下一双黑色的皮鞋,鞋后跟都被踩瘪了的,这是这几天值班医护人员留下的一点印象。没有人交接班,更没有人提起和注意,这双皮鞋,就这样在这候诊椅下呆了三天,每次保洁打扫卫生,都很嫌弃这双鞋,因为,放在急诊大厅里,即使是在候诊椅下,一眼看上去也不好看,给人留下垃圾乱丢的不良印象。



忍了三天,第三天下午,保洁实在忍不住,问值班的医护说的皮鞋?值班医护人员也不知道,当事值班的医护人员也没有交待这双皮鞋。于是,保洁就把这双鞋当做垃圾清扫出去了。


第四天上午,患者家属来到急诊室,要当时的心电图报告,找患者的那双当时情况紧急遗留下来的皮鞋。


值班护士:不知道,没注意。你问问保洁员知道不?


家属找不到保洁,对着值班护士大发牢骚:千把块钱的鞋,你们说扔就给扔了?!


护士:当时大家只顾抢救病人呢,谁注意到这双鞋呢,也没谁交班?


患者家属:要是病人的钱包呢?


……


护士只好给保洁员打电话,这种情况下,保洁员说:没谁说要保管这鞋。扔在椅子下几天了,没人要,当做垃圾给扔到垃圾车上了,垃圾车上的垃圾应该送到垃圾中转站了,找不到。


护士只好回复患者家属,不知道,保洁也说不知道,没注意。


患者家属继续大声发泄自己的不满,你们那天谁值班啊?


明天值班。


那我明天再来!


患者家属悻悻而去。


大家评评理,患者遗留下的鞋,当时家属都不管不问,医护人员应该为其保管吗?放哪呢?更何况,有点患者的物品,医护人员放置了好久好久,都没人前来认领,真是无奈!支个招吧?!


点评


抢救结束,这是就算完事了吗?


绝对没完!除了按照规定在6小时内完成抢救记录,你还有一件事需要放在心上。

那就是妥善安置好患者随身的衣物和财物等用品。否则,别以为你把患者抢救过来就劳苦功高了,你不管不问患者随身携带的财物,自有患者和家属回头来找你的事。


上述的真实临床案例,就是明证。


诸如此类的教训,还少吗?


1、2017年9月11日,一位患者突然昏倒,被120送到武汉大学中南医院急救中心抢救。经心脏造影、肺动脉CT等检查,确诊患者是肺栓塞导致的心脏骤停。医护人员剪掉患者衣服,急上ECMO,成功复苏,患者存活。但接下来的事情让人意想不到,患者家属却找医护人员索赔被剪坏的衣服。

2、2017年9月23日,上海宝山某医院,医护人员抢救一名脑出血病人时,吸取了上次中南医院的教训,将脱下的衣裤交给赶来医院的患者儿子。没想到这位儿子却说把他父亲衣服里面的2000元钱没了,医院必须赔。最后还是调取监控才还了医护清白。


3、2019年8月7日,七夕之夜。浙江中医药大学附属医院王光宝医生,在街上看到一个骑电动车的男子摔倒在地,人呈昏迷,头枕部出血较多,王医生过去施救,撕掉他的T恤衫做成绷带给他的头部伤口加压止血,不料,伤者醒后对自己的T恤衫被王医生撕破特别生气,将他一顿臭骂。王医生无奈的告诉他:你的命总比你的T恤衫要值钱,如果你觉得我做得不对,等你病好了,你来金华市中医院外科找我赔你的T恤衫,我一定会赔你。


……


本院之前也有这样的病例,抢救的猝死病人,患者被剪烂的衣服给清理出来,扔到垃圾袋里,保洁给扔到垃圾车上,上午患者死亡,后来死者被拉走。


下午,几个中年妇女就飞奔到急诊抢救室,寻找死者剪烂扔掉的衣物,说是里面有“东西”,吓得护士长急忙带着几个人跑去找保洁员,幸亏垃圾车还没来得及推走,家属找到了想要的东西,否则,又是一场难缠的医患纠纷。


这是几年前的事了,都说前事不忘后事之师,可近日,同样、类似的事情,还是发生了。


怎么办?


医护人员只能是以不变应万变,推脱,推得患者及家属自己没脾气,休战了事。真要遇到较真的,那就让他们报110,转移目标。


实在不行,那就闹到医患调解办公室,调解处理。


还是要前车之鉴:


立即在全科工作群里,把这件事告知全科医护人员,引起大家的足够重视,敲响警钟。


最后,看看这个医生的做法,希望对大家有所启发。



本文由作者自行上传,并且作者对本文图文涉及知识产权负全部责任。如有侵权请及时联系(邮箱:nanxingjun@hmkx.cn
关键词:
救护车,急诊室,保洁员,T恤衫,皮鞋,抢救

人点赞

收藏

人收藏

打赏

打赏

我有话说

0条评论

0/500

评论字数超出限制

表情
评论

为你推荐

推荐课程


社群

精彩视频

您的申请提交成功

确定 取消
剩余5
×

打赏金额

认可我就打赏我~

1元 5元 10元 20元 50元 其它

打赏

打赏作者

认可我就打赏我~

×

扫描二维码

立即打赏给Ta吧!

温馨提示:仅支持微信支付!