在线教育得了“莆田游医”的病

2021
03/18

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家长的焦虑,驱使着钞票源源不断的流入教育机构。


作者:蓝忘机

编辑:六耳

来源:蓝媒汇财经



上世纪90年代末,医院将不赚钱的科室外包,莆田游医借机登堂入室。

 

此后十多年,以“詹、陈、林、黄”四大家族为首的莆田系医院,通过广告轰炸,造病、造神医,攻城略地,拿下了民营医疗的半壁江山。

 

相似的一幕发生在21世纪的在线教育行业。


你造神医,我造名师;你把患者治废了,我掏空家长钱包跑路了。  

 

新东方(EDU.NYSE)董事长俞敏洪早年间曾怒斥莆田系医院,靠临时外聘其他公立医院医生走穴为主,医疗事故常年爆发,“千万别去这样的医院了!”

 

转头没多久,新东方旗下培训学校就被曝光师资造假......


这种行业顽疾,如今有过之而无不及!蒙眼狂奔的在线教育,正在走莆田系医院的老路。

 

 

 

 

如果说浙江萧山是“赘婿天堂”,宁毅所在的江苏则是名副其实的状元聚集地。


自隋朝诞生科举制以来,江苏共产生60多名状元,位居全国第一。才子更是数不胜数,韩信、顾恺之、范仲淹、唐伯虎、曹雪芹、徐悲鸿......单是一个宜兴县,就走出20多位院士。


成为全国教育示范基地的江苏,也为在线教育做着贡献。

 

出生于江苏江阴的俞敏洪,在考上北大前还是个“学渣”,两次高考落榜,第一次英语只考了33分,第二次考了55分。还好母亲找关系给他报了个补习班,第三次才顺利考入北京大学。

 

当时的俞敏洪,和这届年轻人一样,只想“搞钱”。北大毕业后,俞敏洪一边留校任教,一边打着北大的名义在外办班赚外快。后来被北大发现,还受了处分,这才萌生创业的念头。

 

1993年,俞敏洪拉来同为北大教师的徐小平和自己在北大的班长王强,创办新东方。


彼时,互联网在中国刚刚起步,教育还称不上“在线”。以录播形式为主的网校,是当时在线教育的主要形态。  

 

新东方网校上线运行一年后,俞敏洪的江苏老乡伏彩瑞,正在上海理工大学读大三。这个比俞敏洪小17岁的男人,也被眼前的互联网世界深深吸引。那一年,他和几个同学创建沪江语林BBS论坛,帮助大家免费学习英语。

 

当伏彩瑞在上海忙着维护论坛时,江苏镇江的张邦鑫结束了成都四年大学生活,开始前往俞敏洪母校北大攻读硕士学位。

 

张邦鑫比俞敏洪更爱搞钱。北大读研究生第一年,就做了七份兼职。

 

2003年,正在读研二的张邦鑫创立奥数网。受非典停课影响,网站很快闯出名气。同年,他跟朋友凑了10万块,注册了学而思(TAL.NYSE)。也是这一年,伏彩瑞推出沪江网,爱好变成了事业。

 

俞敏洪这边就没那么顺利了。非典前后,新东方“三架马车”闹得不可开交。“我们三个人打架打得比电影中凶多了”,俞敏洪出席《中国合伙人》首映礼时感慨。

 

当时,在新东方当老师的罗永浩就怨气颇多,“我对新东方抱有敌意,它的官僚作风浓厚,我在新东方只想简单教书,但它总是叫我去开各种各样的SB会议,我不肯去,他们就以扣工资扣奖金相要挟。”

 

不过,摩擦归摩擦,在线教育的前途却是一片光明。


2006年,新东方登陆纽交所,俞敏洪凭借20亿元身家成为“中国教育首富”;3年后,沪江网校上线,伏彩瑞拿到了千万级别的A轮融资;2010年,学而思赴美上市,29岁的张邦鑫成了当时纽交所最年轻的敲钟人。  

 

三个江苏人各自为战,新东方主打出国留学,学而思发力中小学课外辅导,沪江网专攻在线教育。


虽未抱团取暖,江湖上却早已把三人奉为民营教育的“江苏男子天团”。

 

 

 

 

2012年以后,随着移动互联网时代的来临,在线教育呈现井喷式发展。App Store密集出现了作业帮、猿辅导、跟谁学(GSX.NYSE)、100教育等学习工具。

 

2020年的新冠疫情,让在线教育成了香饽饽。资本如潮水般涌入,马化腾、丁磊、雷军等一众互联网大佬布局在线教育行业。

 

艾瑞咨询数据显示,2020年教育行业累计融资1164亿元,其中在线教育融资1034亿元,占比89%。这个数字比之前四年的融资总额都多。


然而,大手笔融资后,这些企业更“缺钱”了。2020年业绩排名前五的在线教育公司,融资超800亿元,营收却不足400亿元。

 

钱花哪里了?


有一个共同点是这些产品的创始人,多是北大、人大毕业的高材生,在网易、百度等互联网公司历练一段时间后才选择创业。  

 

比如,作业帮的创始人侯建彬,毕业于北大。作业帮是其担任百度知识搜索负责人时,孵化出的项目;100教育、猿辅导、跟谁学的创始人是人大校友,100教育的李学凌和猿辅导的李勇都在网易当过高管;陈向东在新东方“偷师”后,才创办了跟谁学......


他们涌入在线教育赛道,也带来了互联网的思维和打法——羊毛出在狗身上让猪来买单,烧钱抢占市场。


“2到8岁学什么?学思维,学英语......”电梯间、地铁里,在线教育的广告循环播放;打开综艺节目,《奇葩说》里有作业帮,《欢乐喜剧人》里是跟谁学旗下的“高途课堂”,猿辅导赞助了《最强大脑》,几乎所有的热门综艺,都有在线教育的影子。


不仅如此,在线教育品牌还盯上了春晚。2021年春晚开播前十分钟广告里,在线教育广告就有3家,猿辅导、学而思、作业帮轮番轰炸。

 

回头来看,这比曾经的莆田系医院有过之而无不及。


20世纪初,互联网还不发达,治疗不孕不育、尖锐湿疣、宫颈糜烂、割包皮的广告被刷在墙上,贴在电线杆上。在地方电视台十几二十分钟轮播一次。性病广告里面插播电视剧,是那个时候的常态。  


后来,随着政府对医疗广告的打击,莆田医院在绝大多数疾病上已经无法和正规公立医院争锋,它们又盯上了整形。


网络成为宣传主战场,而百度,就是其重要入口之一。

 

在2008年央视曝光百度医药广告之前,百度搜索疾病名称,首页永远是清一水的私立医院广告。花旗分析师就曾分析,单是无执照经营的医药广告收入就占到百度总广告收入的10%-15%。

 

不过,如果不是莆田系医院的目标群体,还能躲得过它们的广告。无处不在的在线教育广告,却让你无处可躲。广告铺天盖地,电话骚扰连续不断……

 

从上市公司财报中,也能看出在线教育公司的“烧钱”力度。

 

前不久,跟谁学发布了2020年财报,净利润首次出现亏损。而亏损的主要原因,就与大规模的营销投入有关。2020年,跟谁学的销售费用猛增至58.16亿元,比去年翻了5倍多。而同期的研发费用,仅为7.3亿元。


曾经标榜“唯一一家自上市以来始终持续盈利的K12教培上市公司”的跟谁学,神话也在砸钱投广告中被打破。  


在纪录片《对话:回响2020》中,主持人问猿辅导CEO李勇:“钱可以烧出用户,可以烧出护城河,可以烧出一个可持续的万亿级生意吗?”


李勇的回答是:“我想不到什么原因是它不能的。”

 

对于在线教育来说,生命不息,广告不止,似乎才是真谛。

 

 

 


早年间在莆田系医院治疗过的病人,多有这样的体会:钱花光了,身体也垮了。


莆田系医院有自己的一套“割韭菜圣经”:以低价忽悠用户到医院检查,检查后“专家”通过制造病情或夸大病情,让用户做手术、机器治疗,买一堆药。

 

诊室外的墙壁上,可以看到“专家”的介绍:精通多种国际上先进的诊治手段,从某一线城市莅临指导。但实际上,这个“专家”可能连执业医师证都没有。

 

先引流,再割韭菜,就像跑路的在线教育一样。

 

前段时间,一群“神医”刷屏了,他们不约而同的“思考了一个月”,又不约而同的“违背祖训”,最后选择“舍小家,为大家”,献出“祖传秘方”。


与“神医宇宙”平行存在的,是强大的“名师联盟”。  

 

穿上灰色针织衫,她是猿辅导中“做了一辈子的小学数学老师”;换成紫色针织衫,她又是高途课堂中“教了40年的英语老师”;换上青色针织衫,秒变清北网校“专家”;再整件红色,又成了作业帮的“名师”......演技秒杀一众奥斯卡演员。


有网友在雪球上爆料,对外宣称拥有“名师天团”的高途课堂,80%的老师是虚构的,高途课堂网站上列出的教师证信息造假明显,比如:毕某和翟某的教师编号相同;12位教师的照片性别和编号性别相反。

 

高途课堂没有一一反驳,只是回应已在官网公示教师资质等信息。


关于师资造假,新东方是前车。早在4年前,《法制晚报》就曾曝光,新东方泡泡英语学校将毫无任教经验的暗访记者,在其名师卡上写着“教学经验丰富”。


从成本和收益来看,增加一个“名师”,意味着带来比普通老师更多的收入。跟谁学的招股书显示,2018年,TOP1老师对跟谁学贡献了12.21%的营收。

 

不仅如此,新东方、学而思等也有一套专门“收割家长”的话术:“要让家长感觉自己孩子不行,才能戳家长心窝子。”、“让孩子赢在起跑线”。


家长的焦虑,驱使着钞票源源不断的流入教育机构。      


2020年10月,优胜被劣汰,优胜教育在北京地区的待退金额超过1亿元,小黄车听了都震惊;

 

2021年初,学霸君资金链断裂,一个学霸君倒下了,无数个家长还在还着分期贷......




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关键词:
莆田游医,教育,机构,医院

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