跟自己搭班的护士同事,工作不给力好无奈!

2021
03/11

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纳洛酮的护理天地
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遇到一个工作不给力的搭班同事,真心大写的累!

话  题

@小凉
我们这里是急诊科,科里护士实行的是双班,也就是说,两个人一班,分一线二线,一线有急救任务要出120急救现场,二线留守老营,主打院内急救,负责科室日常事务,和急诊留观室患者的护理等工作。
别的班还好一些,就跟我搭班的护士小王,真是个大侠,上班时间也不知道整天怎么这么多的事,不是有人来找要支应,就是接打电话,再不就是跑的没影,一问,不是上卫生间,就是去喝水,我们虽然分工明确,但她不在的时候,作为搭档我就得顶上,毕竟是双班,一根绳上拴着的的蚂蚱,班上有事都得受牵连。
可是,遇到这样的同事,如此的工作不给力,真的疲累!

护士小凉的遭遇,在临床一线,经常会有遇到。
绝大多数的护士,能够坚守岗位,在工作中尽职尽责,但就有那么一些个别护士,总是这么不自觉,搅和的科里不安生,其中最受牵连的,就是她身边的护理同事。
这是护理工作中常会遇到的情况,也是职场人际关系的一种体现。即使你不想面对,但身处职场,仍需迎头面对


小凉护士该如何应对?

 
1      
面对现实    
同事之间配合默契、团结友爱,是一种理想的职场人际关系境界。但现实工作中总有这样的不如意,遇到这种情况也不要表现过激,要有一颗平常心,保持一种独立心。认真做好班上的工作任务,对方做的好与坏,是她自己的修为,并不影响我们自己应付的职责和责任  

2      

分析应对  

看看是哪方面出了问题,分而治之。是工作态度问题还是工作能力问题。如果是工作态度问题,可以抽时间给予沟通,给予善意的提醒。如果是临床工作能力,可以协助其提升

3      

做好反省  

自我评价一下,是否自己工作中也有态度不好的情况出现,以致于对方也有了不好的体验,是否自己的为人处世也有不当之处让对方误会了。如果有这方面的因素存在,在工作中用行动慢慢扭转,改变这种不顺畅的局面。也要反思是否自己没搞好关系,平时可买点零食、点些外卖,尝试增进关系,看看是否有成效

4      

关爱同事  

在日常护理工作中,关注观察对方是否有家庭困难或困扰,这才导致工作中的不给力。如果有,可以在适当的时候给与其适度的帮忙,感化其身,使其感悟,进而把心思放到本职工作中


5      

适当提醒  

当对方执迷不悟、屡教不改的时候,要选择适当的时机给予其提醒,说明本职工作和护理安全的重要性。护理人员每天值班,不仅要为自己负责,更要为患者负责,保障护理安全和患者安全,认真对待本职工作,加强责任心,避免出差错

6      

学会借力  

面对一个没有自知之明又顽固不化的搭档,护士还可以找护士长求助。毕竟护士长是护士身边最基层的管理者,当事护士的这种表现,他比谁都看得清。护士长的话,作为属下,有问题的护士还是要听的。至少,要让护士长知道你的忧虑,以及对班上护理安全的担心,使其看清楚这样同事的真面目,一同感化、教育之,使其往正轨上走,不至于步入歧途

护士长如何处理?

其实,身边的护士长,更是一个明眼人。他比谁都更清楚护士问题的症结在哪里。作为科室护理管理者,有职责和义务去有所为  
 
1      

增进沟通  

护士长看到和接收到科室护士的反应和信息,要及时作出应对处理。对问题护士主动选择合适的时机进行沟通和交流,指出问题,点名要其注意并纠正这种不良现象。作为科室管理者,有这个责任和义务去挽救这样的科室同事


2      

适当帮助  

如果是当事护士家里确实有困扰,护士长可带领科室同事适当的去帮助一下,为其解决实际困难,体现出同事之间的友爱、温暖和关怀

3      

感化其人  

每一个科室护士,都有各自的优势和劣势,不能因为属下身上的污点,而去全盘否定一个人,护士长要在护理管理活动中,以点滴行动,去带动和感化这样的问题护士,使其往正轨上指引,不要只会打击和批评

4      

敲响警钟  

对于违反工作纪律和原则的不良表现和污点,护士长要及时对其敲响警钟,必要的时候,给予当头棒喝,不能听之任之,放任自流


5      

做好备案  

对于屡教不改的属下,护士长也可以向上级领导谈心,使其知晓科室实际情况,共同应对,做好备案和应对。因为这种护士,属于护理安全管理之重点人,身上容易出现护理缺陷和不足。早点把问题反映给上级主管,使其及时了解科室护士情况,有个心理准备

当事护士如何扭转局面?

 
1      

从善如流  

当科室护士长和身边护士同事给自己谈心的时候,要理性面对和反思,听从同事的意见和建议,而不是像个刺猬,把自己与同事们对立起来


2      

知错就改  

在同事和护士长的提醒下,进行反思,查找自身存在的问题和不足,做好批评与自我批评,然后在临床护理工作中加以改进

3      

处好关系  

不要斤斤计较,要心胸宽广,重视同事之间的人际关系,建立起一种健康、和谐的职场人际关系

4      

共同改进  

在自己、护士长和身边同事的提携和努力下,改进不良现象,认真履职,把每天的日常工作做好做到位,让别人看到自身的努力和正能量

总之,

每个科室都有这样的短板,面对这样工作不给力的短板护士,科室护士长要带领科室同事,带动各方面的人际关系和力量,认真面对,积极应对,以正性的态度和做法,治病救人,共同把科室工作做好,确保护理工作质量和护理安全

(来源:中卫护研院)


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关键词:
管理者,护士,同事,搭班,急救

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