续写红土地护理荣光 赣南医学院一附院开启“互联网+护理“模式

2021
02/26

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金牌护士
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赣南医学院第一附属医院坐落于江西南部、赣江源头的国家历史文化名城——赣州,是赣、粤、闽、湘四省通衢区域性医疗、教学、科研及人才培养的现代化医疗中心,全国百强医院。

自从赣南医学院第一附属医院开始实行“互联网+护理服务”,白衣天使们从医院走进患者家中,用专业技能和丰富经验书写了一个个动人的护理故事。

崔大爷就是春节后医院的第一位“互联网+护理服务”受益者。

出院后的造口患者 面临的困境谁能懂?

2020年12月,年近七旬的崔大爷由于肠梗阻入住赣南医学院第一附属医院,被诊断为直肠恶性肿瘤,行直肠癌切除及末端回肠造口术,手术后腹壁遗留回肠造口。

身体外形发生的变化,不能随意控制排泄,失去隐私,身上时常带有的异味,造口袋使用的不便……给患者精神和日常生活带来了许多影响,老人情绪低落,逐渐变得少言寡语,不愿出门。

造口护理尤为重要,出院后,居家护理让崔大爷及家属备感棘手,造口周围皮肤刺激性炎症等问题更是令老人苦不堪言。

往返医院护理让两位独居老人一筹莫展,患者术后的身体状况、心理变化,家住楼梯房五层的不便,儿女不在身边的无助,都给外出就医设置了层层障碍……


护士张红红与志愿者来到患者居住小区

护士上门造口护理 展开手把手“教学”指导

就在两位老人左右为难之际,崔大爷从朋友处得知赣南医学院第一附属医院可以提供护士上门护理服务,便通过金牌护士APP在赣南医学院第一附属医院护理服务中心预约了2月24日的护士上门造口护理服务。

不用出门就能享受到三级甲等医院的优质护理服务,这让崔大爷心里宽慰不少。

护士张红红与志愿者前往患者家中当日,负责此次居家护理工作的赣南医学院第一附属医院主管护师、造口专科护士张红红及三名志愿者一同来到患者家中,其中就有赣州市护理质控中心主任谢红英。她们的到来,让患者和家属激动不已。



对崔大爷的身体情况进行综合评估后,张护士采用专业手法进行了伤口处理,并手把手展开“现场教学”,指导家属如何进行居家护理操作。


护士张红红进行造口护理操作

家属热心地围着医护人员抛出了一连串的疑问,造口患者饮食要注意哪些问题?可以洗澡吗?适合穿什么类型的衣服?张护士耐心地一一作出解答。

护士张红红指导家属造口居家护理

造口患者对于饮食无特殊要求,注意少吃易胀气、加剧腹泻的食物;日常生活中可以正常洗澡,需要尽量减少沐浴露的使用,避免皮肤干燥;穿衣应以柔软舒适为主,不要穿着紧身类衣物,减少腰带的使用,以免压迫摩擦造口影响血液循环。

生理心理“双管齐下” 患者50字长评赞金牌护士

张护士在给患者进行护理操作的过程中,志愿者们亲切地和老人拉起了家常,了解老人的身体恢复情况,还结合身边的案例鼓励老人增加康复信心。

这一天,老人的心情明显“多云转晴”。

谢红英主任表示,据相关调查显示,90%的造口患者存在不同程度的心理问题,心理护理与伤口护理同样重要,是值得医护人员重点关注和研究的领域。

“刚刚做完手术的时候,担心造口护理不好,去医院也挺麻烦,心里很不踏实。现在看来我的担心都是多余的,大医院的护士亲自上门给护理,还有谢主任这样的护理专家陪同,我这心里很感动,现在去哪儿找这么好的人……


张红红(护士)是金牌护士……

护理结束后,崔大爷迫不及待地和病友通起了电话,向病友分享护士上门服务的最新体验,老人在手机里的对话,从心底透着由衷的满意。


同时,崔大爷还不忘向志愿者咨询如何给予护士好评,了解后便拿起手机认真地评论了起来。


操作智能手机对老人并不是件轻松事,老人无以表达的感激,都藏在这50多个字的横竖撇捺之间。

患者对护士上门服务给予50字高度好评


医护人员离开时,家属执意将她们送到楼下,久久伫立着,目送她们离开……



不托人情 一点手机即可预约护士上门护理


2020年,金牌护士推动“互联网+护理服务”试点在赣州落地。经赣州市护理质控中心授权,金牌护士为赣南医学院第一附属医院搭建互联网护理服务平台,共同开展“互联网+护理服务”。

赣南医学院第一附属医院目前已经上线PICC护理、造口护理、静脉采血、留置胃管、留置导尿等十余项护理项目,派遣专业护士将护理技术送到患者家中,免除了患者奔波就医之苦。

便捷的护理服务模式,不仅改善了患者的身体健康状况,而且实实在在提升了患者的幸福感,从入院直至康复,贴心的医护服务一直在线。

现在,崔大爷每天的大小便都能正常进行排泄,还保持着以往修身养性的良好习惯,生活质量几乎没有下降,这都是“互联网+护理服务”带来的福音。

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关键词:
护理,模式,医院

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