医经|上通下达都搞定，微信里建起“双向转诊群”

通讯员：马小真（虎滩中心卫生院“业务院长”）

来源：健康县域传媒

如何快速有效的实现“患者未至，信息先到”的转诊目标？如何做到让患者根据病情有针对性的转诊？患者转诊后如何保证接诊质量？上转病人如何做到精准接待？下转病人如何做到规范管理？虎滩中心卫生院与山东省利津县中医院医共体双向转诊机制建立后，一连串的问题摆在面前。

为了缓解老百姓“看病难”的问题，虎滩中心卫生院以医共体为平台，与利津县中医院开展了双向转诊服务工作，虎滩医共体双向转诊群就是在这个基础上建立起来的，方便群众就医的同时通过群内的专业知识交流也提高了乡镇卫生院的业务水平。

一说到转诊，我们第一反应就是向上转诊，双向转诊变成了单向转诊，原来由于受基层医院诊疗水平及技术条件所限，很多病人需要转到上级医院就诊。

近年来，随着基层卫生院整体水平的逐年提高，各种检查设备逐步配备完善，向上转诊的需求较以前减少，自2020年7月份利津县中医院下派业务院长就任以来，为了解决病人下转难的问题，充分利用母院资源，积极促进达到转诊条件的住院病人向下转诊。

通过卫生院及乡村医生的指导，鼓励慢性病病人出院后积极通过改善生活方式、合理用药等干预措施减少再住院次数，改善病人生活质量，通过双向转诊群的及时沟通，提前预约，缩短了病人的就诊时间，解决了病人到上级医院看病不了解情况走弯路的问题；解决了接诊医生不了解病人情况重复检查的问题；合理利用了医疗资源，减轻了病人的经济负担，减少了医疗资源的浪费，加强了虎滩中心卫生院与利津县中医院的沟通协作。

下转病人更使利津县中医院与虎滩中心卫生院形成了一个有机的整体，病人下转后一律纳入医共体慢性病管理中心的管理流程，病人转诊单由虎滩中心卫生院公共卫生科负责分发到包村医生及乡村医生手上，对新增的慢性病病人及漏管理的慢性病病人及时纳入管理，使病人能够得到连续、完整的治疗。

双向转诊群还邀请了慢性病管理中心的专家库成员、利津县中医院聘请的部分专家、利津县中医院口腔科专家等一起加入群聊，为虎滩中心卫生院医务人员提供技术上的支持，并把利津县中医院开展的新项目、新技术向基层宣传，有效解决了下级医院向上转诊不了解开展的业务、上级医院向下转诊不了解管理流程的问题。

                                   责任编辑：梅志

审核：汪言安