为促使医疗资源有效率的运用,台湾于2014年开始推展「家庭医师整合照护计划」后,落地实施一系列分级诊疗的策略,让各级医疗院所能分工合作,共同守护民众的健康。台湾民众就医方式属于自由选择,与大陆相同,虽然有各级医疗院所费用部分负担差异,民众大部分还是前往中大型医疗中心或区域医院看诊,导致社区医院减少。分级诊疗若要成功,除政策支持、社区网络的建置,民众的认同更是不可或缺。
台湾民众对于分级诊疗制度又是怎么看呢? 民众就医时的情境:在能自由选择就医环境之下,民众其实不清楚该如何选择适合的就医场所,常常在心中有一些疑虑,例如: 该去哪里就医呢? 该看哪位医师呢? 那位医师看的好吗? 哪家医院是这专业的权威呢?
根据知名康健杂志<民众医疗态度大调查>显示将近9成的台湾民众赞成推动分级诊疗,并支持家庭医师制。这样正向的结果代表扭转过去「重医院、轻基层」的体系结构改革是势在必行的。然而,调查中也显示,约有3成台湾民众对分级诊疗有一些疑虑,包括对于基层诊所医师识病能力没有信心,因为不相信医师的能力、认为诊所医师不愿意于该转诊时提供转诊服务,也担心诊所医疗设备不足,所以才不愿意进行分级诊疗。
因此,消费者专家也指出分级诊疗有赖政策的推动、社区照护网络的建置,更关键的其实是民众的认同与支持,建议藉由建立社区医院与基层诊所的专业及特色,提升台湾民众对于社区医院与基层诊所的信赖度,分级诊疗才有可能真正落地于民众生活中。分级诊疗导引民众就医改变,总体医疗资源效率提升,以符合高龄化社会来临的医疗需求,让全体民众都能受惠。
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