医院管理运营“高压线”,民营医院别碰!

2021
01/04

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深圳霍尔斯医疗
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中共中央强调:

要把人民健康放在优先发展的战略地位,以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点,加快推进健康中国建设,努力全方位、全周期保障人民健康。

没有全民健康,就没有全面小康。

霍尔斯医疗全面质量管理是通过完善医疗质量管理组织,建立健全医疗质量管理制度,建立医疗质量管理三级质控体系以及医疗质量监督制度的管理方式。建立SOP制订小组

制定文件管理办法,逐步建立SOP文件,对相关人员进行标准化内容培训。

优化岗位绩效考核

完善病案、医疗、护理、药学、感染、管理办法,与医院内部晋升或奖惩制度挂钩,营造全院质量控制、改善氛围。

协助医院成立质量管理委员会

提升职能部门医疗质量管理小组、科室医疗质量控制小组,定期召开委员会议追踪活动进度,对活动所遇困难予以支持及帮助。

《三级医院评审标准(2020年版)》共三大部分101节,设置448条标准和监测指标。修订内容主要体现在四个方面:一是充分融入新颁政策和医改要求,体现时代性;二是由主观定性向客观定量转变,增强科学性;三是梳理整合并简化实地评审条款,提升操作性;四是注重借鉴国际、国内先进理念和经验,体现兼容性。为进一步完善我国医院评审评价体系,指导医院加强自身建设和管理,促进我国医院实现高质量发展,更好地满足人民群众医疗服务需求,12月28日,国家卫生健康委发布《国家卫生健康委关于印发三级医院评审标准(2020年版)的通知》,对三级医院评审标准进行了修订。

1.修订的原则和思路

新标准的修订围绕“医疗质量安全”这条主线,秉承“继承、发展、创新,兼顾普遍适用与专科特点”的原则,精简合并条款,推动医院评审由以现场检查、主观定性、集中检查为主的评审形式转向以日常监测、客观指标、现场检查、定量与定性评价相结合的工作思路和工作方向,符合当前医院管理工作需要,对于进一步促进医院践行“三个转变、三个提高”,努力实现公立医院高质量发展具有重要意义。

2.修订的主要内容《标准》共3个部分101节,设置448条标准和监测指标。修订内容主要体现以下几个方面:

一是充分融入新颁政策和医改要求,体现时代性。

《标准》在保持2011年版标准延续性的基础上,融入《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防与处理条例》《医疗质量管理办法》《医疗技术临床应用管理办法》《医疗质量安全核心制度要点》等近年来颁布实施的法律、条例、规章相关内容,以及分级诊疗体系建设、现代医院管理制度等改革要求,增加了新冠肺炎疫情常态化防控相关要求。

二是由主观定性向客观定量转变,增强科学性。

《标准》增加了医院资源配置、质量、安全、服务、绩效等指标监测以及DRG评价、单病种质控和重点医疗技术等日常监测数据的比重,指导各地由以现场检查、主观定性、集中检查为主的评审形式转向以日常监测、客观指标、现场检查、定性与定量相结合的评审工作模式。一方面,引导医疗机构重视日常质量管理和绩效,减少突击迎检行为;另一方面,尽量减少主观偏倚,增强评审结果的客观性。

三是梳理整合并简化实地评审条款,提升操作性。

《标准》现场检查部分共24节183条,较2011年版标准的66节354条有大幅度压缩。一方面,全面梳理整合原标准中的重复条款,提高工作效率;另一方面,对原标准中操作性不强,或者可以用日常数据监测替代现场检查的条款进行了剔除或调整,提高标准的可操作性。四是注重借鉴国际、国内先进理念和经验,体现兼容性。

《标准》充分借鉴了国际上部分医院评价机构的工作方法和标准,采纳了国内一些省市好的经验和做法,与国际国内评审评价管理先进理念更加契合和兼容。


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关键词:
运营,管理,医院,标准,质量,绩效,主观,监测,制度

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