公卫考核提高接种率,这4种方法最靠谱

2021
01/02

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 来源 /   基层医师公社

 特约撰稿人 /  郑丽敏


 
又到了公卫考核的最后关头,接种率是多项考核指标中的重要部分。

有的接种单位接种率就是上不去,疾控约谈个别接种率低的单位,总结出来的原因主要有五个方面:

一、单位没有激励机制,接种人员态度不端正

在单位工作干与不干一个样,甚至有的接种医生干半天,福利待遇都不及其他临床医生,挫伤了他们的工作积极性,对工作不上心,到点来,到点走。

工作漫无目的,服务态度热情不高,应种未种的孩子都有谁,心中没有数。有人来了就打针,没人来就干等着,不会主动通知、动员孩子家长过来接种。这样的工作状态,导致预防接种工作拖拉不前。

二、不知道怎么处理流动的儿童

本地的儿童外出了,没有底码,光知道他们该打针了,却没有进一步追踪,不会主动让家长索要他在外地的接种信息,未能及时补录入电脑。

外地的儿童来了,不会从系统中外地儿童中查找,直接建立新档案,当孩子走了之后,不能及时处理,势必影响接种门诊的接种率。

三、不能有效利用身边的资源

乡医对预防接种工作不太配合,网底建设不好,接种单位与家长之间沟通有鸿沟,家长得不到要打针的信息,不能及时到接种门诊进行接种。

与学校沟通也不到位,年长孩子的家长联系方式有变动,短信不能通知到,没能很好地与学校配合,通知孩子家长前来接种。

四、接种后出现的不良反应,影响家长前来接种的积极性

有的家长对接种后不良反应认识不足,认为安全接种就是打了针不应该出现任何不良反应。出现了不良反应,就认为是疫苗的质量出现了问题,接受不了,还向周围的人做出反面宣传,周围的家长也没有得到正解的渠道,以讹传讹,形成恶性循环,严重影响家长对疫苗的信任。

五、接种工作压力大,接种人员变动频繁

接种医生每天都要接待大量儿童和家长,每个接种日上厕所的时间都是跑着去,工作时间紧迫;每天面对形形色色的家长,有些家长稍不顺心就投诉,给接种医生的工作热情泼冷水。

接种完后,不良反应的回馈让人寝食难安;在医院的待遇低,在别人眼里就是个打预防针的……

可能还有其它各种各样的原因,让接种人员不堪重负。而新手上路,难免会出现各种各样的不适应,不能很好地衔接各项工作,这就使预防接种工作的质和量皆无法保证。

那么怎么破解以上难题呢?

笔者认为可以尝试以下四种办法。

一、单位要有正能量的文化内涵或价值导向

一个人干工作的动力一方面来源于物质刺激,可以用奖励性绩效工资做为回报,激发他们的劳动热情;另一方面精神上的满足感。这是工作动力的原始驱动器,在正面的价值导向下,职工激发出的工作动力是势不可挡的。

单位领导要重视单位内部文化内涵的构建和价值观的正面导向,凝集人心,人心齐,则泰山移。如果单位领导不重视,会使得单位颓废不振,不能带动职工的劳动积极性;领导重视临床,临床业务收入就会很高;领导重视公共卫生,公共卫生就会搞得有声有色。

只有领导重视,加强管理,绩效跟上去,激发员工的劳动热情,各种工作就会变得如火如荼、如日中天。

二、对新进职工精挑细选,加强培训,选择有爱心、有耐心、有细心的职工来做预防接种工作。

在加强培训方面,首先要培养他们的集体荣誉感、责任感、让他们树立正确的人生观,每天不能碌碌无为地活,要在工作中找到成就感,幸福感。

其次要培养他们的工作技能,正式上岗前必须知道接种工作开展的意义;如何开展预防接种工作;如何处理流动儿童的预防接种;各种报表如何填报等,考核合格后才能上岗。

当然有好些工作经验、工作方法是在日后的工作中不断总结摸索出来的,如果工作不走心,只是机械地做好本职工作,不动脑筋总结,这些工作经验、工作方法是无论如何也得不到的,这也是为什么我把培训新手的人生观、价值观放在第一位的原因。

接种医生不是机器,他们应该是带着热度、带着驱动力、提供人性化服务的人。

三、充分利用身边资源

卫生院要善待乡医,保障每一个乡医的工资待遇,这是咱们工作的网底,只有培训好他们,才能使工作细致到每一个人。

我们还要和学校配合好,为了学校传染病的防控工作,我们要定期把该打针的在校学生名单给学校,让他们督促3周岁以上的孩子过来打针,这样形成整个社会都重视预防接种的氛围,提升家长的重视程度。

四、利用各种形式做好预防接种的宣传教育

通过开展家长课堂或开通公众号、预防接种家长微信群转发传染病识、疫苗、预防接种的相关知识,让家长对接种工作深入了解。

将不良反应提前告知,给家长接受不良反应的时间,提高他们的正确认知,是预防接种工作的重要保障。

接种医生要带着爱心工作,把疫苗拿出来在手里复温,多摇一会儿,进针出针要快,推药要慢,减少接种时疼痛,减少接种后的不良反应。

只有接种单位领导重视预防接种工作,接种人员热爱预防接种工作,家长正确认知预防接种工作,乡医和学校积极配合预防接种工作,才能有效提高接种率,有效防控各种传染病的暴发流行。


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关键词:
接种率,公卫,考核,预防,单位,疫苗

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