通过医疗效率管理提高医院财务绩效的7种方法!

2020
11/18

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深圳霍尔斯医疗
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近年来,随着国内医疗改革政策的不断推进,加上社会医疗需求的持续提高,医疗卫生行业进入“高质量”发展,已经成为大趋势。这就要求着各地医院必须完善和改进医院的绩效管理体系,以确保医院的职工能够拥有高涨的工作积极性,提高医院的医疗效率,为患者提供优质的医疗服务。

然而,在这一过程中,我们不得不说一件绝大多数医院领导者都关心和头疼的问题——医院的财务问题,也可以说是医院的财务绩效管理问题。如何减轻财务压力或者是提高医院的财务绩效,确保医院能够创收,这成为了各地医院的领导者们的难题。

我为大家做出以下分析,供大家参考。

在这一过程中,医院的成本压力大增,因此改善医院财务绩效的紧迫性已经到了刻不容缓的地步。在此期间,医院最能把控和最主要的任务就是通过有效的管理提高职工的工作效率,通俗地说,就是根据患者的治疗效果和数量来保持(分配)科室的职员人数和组合。

优化医疗效率(职工的工作效率)对于改善医院的财务绩效是非常重要的。首先,职工的薪资是医院的一笔重要且数量庞大的支出;其次,提高职工的工作效率,能促进医院提高对患者的医疗服务质量。

优化职工的工作效率以及改善患者医疗质量的方法包括:

1、将所有部门或科室人员的配备水平与患者的医疗信息进行比较,做好每天的数据记录并进行对比,必要时可以立即进行人员调整。并且随着时间的推移,医院管理者还能通过查看人员配置数据,有利于观察到积极地促进趋势和消极地妨碍趋势,便于医院做出及时改进。

2、通过数据审查,根据医院的实际需求和国家标准来综合设置医院整体和每个部门(或科室)的标准人员配备,并做好定期评估这些标准。

3、测量每个调整后的占用床位上的全职当量员工是一个很好的目标,可以控制总体员工。当预算有差异时,可以及时改善和调整解决方案,例如:根据一年中的时间进行轮班和弹性安排医师活动。

4、让专门的人负责通过对就诊患者的数据调查,计算出人员的配置基准,灵活的实施人员的配置。

5、重新考虑管理范围,可以让一位部门主任或科室主任管理多个部门或科室。

6、分析医院整体的实际薪酬和绩效分配,确保医院职工的薪酬做到标准化和一致性;绩效分配得到公平公正、多劳多得的分配,这样才能保障医院职工的工作积极性。

7、确保人员配备的决策不会损害医院的医疗质量。医疗质量监管与职工的工作效率管理息息相关,医院管理者要注重对再入院率和其他医疗质量指标,患者满意度调查以及员工和医生的满意度调查,以便于管理者能够及时有效地做出调整,保障医院的医疗质量水平。


面对严峻的财务问题,各地医院都应当重视绩效管理的作用,以绩效管理为抓手,及时的把控好医院整体的人员配置,把绩效管理的激励作用贯穿于整个绩效管理中。提高职工的工作积极性,可以看成是医疗质量的有力保障,还极大程度的提高了医院的医疗效率,这不失为一项值得一试的改善策略。

最后,医院想要在激励的竞争环境中赢得生存和发展,就必须重视改善医院的财务绩效,做好节流开源,增强医院的韧性,这样才能更从容的应对更大地挑战。

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关键词:
医疗,绩效,医院,管理,患者,数据,部门,改善

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